IT System Administrator Workplace & Services

• Du verantwortest gemeinsam mit dem Team den stabilen Betrieb von Client-Anwendungen und Endgeräten und entwickelst die Workplace-Services weiter
• Du betreust und optimierst Client-Server-Applikationen im Windows-Umfeld und stellst deren Verfügbarkeit sicher
• Du unterstützt die IT-Hotline im 2nd-/3rd-Level-Support inklusive Ticketbearbeitung und nachhaltigem Troubleshooting
• Du übernimmst das Onboarding neuer Mitarbeitender (Schulungen, Anleitungen, Optimierung des Schulungsangebots) und stärkst die User Adoption
• Du steuerst das Servicemanagement eines ausgelagerten Hotline-Services (Qualität, SLAs, Abstimmung) und entwickelst Servicekatalog sowie Effizienz der Services weiter, Analyse des Antragsverlaufs.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in (EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Betrieb, idealerweise im Windows- und Workplace-Umfeld sowie in Client-Server-Architekturen
• Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support und im Umgang mit Ticketing-Systemen sowie strukturierter Problemlösung
• Grundkenntnisse im Servicemanagement (z. B. ITIL) und erste Erfahrung in kleineren Projekten/Teilprojekten; Kommunikations- und Schulungskompetenz
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen Flexible Arbeitszeitgestaltung Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit Homeoffice Attraktive Mitarbeiterrabatte Markt- und leistungsgerechte Löhne Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Flache Hierarchien Marius Tiedt Associate Consultant Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Marius Tiedt Associate Consultant

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