Mitarbeiter IT Support in Rödermark - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Personalvermittlung
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Standort Rödermark, Hessen
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Arbeitszeitmodell Vollzeit
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Berufsfeld IT
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Remote möglich
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir genau die passende Position für Sie!
In der Rolle als IT-Support-Mitarbeiter:in werden Sie zur zentralen Anlaufstelle für alle technischen Fragen und Anliegen der Mitarbeiter. Sie stellen sicher, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit und Produktivität des Teams bei unseren Kunden aus der Telekommunikation bei., * Entgegennahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System
- Proaktive Analyse und Behebung von Störungen sowie Weiterleitung und Überwachung nicht lösbarer Probleme
- Dokumentation von Supportvorgängen und Erstellung von Lösungseinträgen in der Wissensdatenbank
- Unterstützung der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben
Requirements
- Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
- Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS)
- Kenntnisse in gängigen Soft- und Hardwareplattformen
Benefits & conditions
- Profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, die sowohl im Büro als auch für die Karriereentwicklung alle Türen öffnet
- Zahlreiche Benefits: firmeneigenes Schulungs- und Erholungszentrum, betriebliche Altersvorsorge, kostenlose physiotherapeutische Behandlung, Jobrad, Firmenveranstaltungen und vieles mehr
- Moderne Ausstattung
- Offenheit und Teamarbeit sind keine leeren Worthülsen, sondern bestimmen den Arbeitsalltag des Unternehmens
- Wertschätzung der Beiträge: Eigenverantwortliches Arbeiten ab Tag 1
- Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub zur Förderung der Work-Life-Balance, * Festes Arbeitsverhältnis
- Marktgerechtes Monatsgehalt
- Intensive Betreuung
- Attraktive Zusatzleistungen