Mitarbeiter IT Support in Rödermark - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AG
Rödermark, Germany
1 month ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German

Job location

Rödermark, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Microsoft Office
Information Technology

Job description

Personalvermittlung

  • Standort Rödermark, Hessen

  • Arbeitszeitmodell Vollzeit

  • Berufsfeld IT

  • Remote möglich

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir genau die passende Position für Sie!

In der Rolle als IT-Support-Mitarbeiter:in werden Sie zur zentralen Anlaufstelle für alle technischen Fragen und Anliegen der Mitarbeiter. Sie stellen sicher, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit und Produktivität des Teams bei unseren Kunden aus der Telekommunikation bei., * Entgegennahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System

  • Proaktive Analyse und Behebung von Störungen sowie Weiterleitung und Überwachung nicht lösbarer Probleme
  • Dokumentation von Supportvorgängen und Erstellung von Lösungseinträgen in der Wissensdatenbank
  • Unterstützung der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben

Requirements

  • Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
  • Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS)
  • Kenntnisse in gängigen Soft- und Hardwareplattformen

Benefits & conditions

  • Profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, die sowohl im Büro als auch für die Karriereentwicklung alle Türen öffnet
  • Zahlreiche Benefits: firmeneigenes Schulungs- und Erholungszentrum, betriebliche Altersvorsorge, kostenlose physiotherapeutische Behandlung, Jobrad, Firmenveranstaltungen und vieles mehr
  • Moderne Ausstattung
  • Offenheit und Teamarbeit sind keine leeren Worthülsen, sondern bestimmen den Arbeitsalltag des Unternehmens
  • Wertschätzung der Beiträge: Eigenverantwortliches Arbeiten ab Tag 1
  • Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub zur Förderung der Work-Life-Balance, * Festes Arbeitsverhältnis
  • Marktgerechtes Monatsgehalt
  • Intensive Betreuung
  • Attraktive Zusatzleistungen

About the company

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.

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