OUTILS DONNEES ET PROCESS F/H

La Direction des Opérations recrute un(e) Chef(fe) de projet outils données et process en CDI. Au sein de la Direction des opérations, vous rejoignez le pôle Pilotage des outils et moyens, dont la mission est de renforcer la performance opérationnelle grâce à une gestion économique fiable, des outils de pilotage efficaces et une culture de la donnée partagée. Vous jouez un rôle clé dans la fiabilisation des données, l'analyse économique et l'accompagnement des équipes opérationnelles. Missions :

1. Fiabilisation des données et des processus

• Contribuer à la fiabilisation des données économiques et financières.
• Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques de saisie et de gestion.
• Réaliser des contrôles, tests de recette et vérifications de cohérence.
• Exploiter les données issues des outils internes (CRM, OREO, ÉVAL SAP, SIPP, outils financiers…) pour créer de la valeur ajoutée.

2. Outils, méthodes et tableaux de bord

• Contribuer à la conception, mettre à jour et améliorer les outils de pilotage : tableaux de bord opérationnels, indicateurs, supports de suivi.
• Participer à des projets d'évolution des outils (ex. projets BI), à leur suivi en veillant à la bonne adéquation avec les besoins métiers.
• Rédiger et mettre à jour les modes opératoires, notes méthodologiques et guides de gestion des process métiers.

3. Accompagnement des équipes opérationnelles

• Appuyer les équipes à l'implémentation des différentes étapes du process de vente dans les outils dédiés
• Former et accompagner les opérationnels à l'utilisation des outils et aux bonnes pratiques de gestion.
• Assurer un rôle de conseil, de pédagogie et de facilitation.

4. Reporting et indicateurs

• Contribuer au calcul à l'analyse et fiabilisation des indicateurs de performance
• Calculer, analyser et fiabiliser les indicateurs de performance.
• Participer à la diffusion d'une culture de pilotage par la donnée.

Formation bac+5 type généraliste, management de projet, gestion, vous avez au moins 6 ans d'expérience en gestion de projets transverses (technique et financier). Vous avez une pratique confirmée des logiciels financiers et de gestion, incluant l'usage d'un ERP et d'un CRM (SIFI, BI, ...) ainsi qu'Excel. Vous avez développé une aisance dans la pratique d'un process de vente et la compréhension des flux applicatifs. Vous avez piloté ou contribué à un projet métier (en mode build ou run) impliquant l'accompagnement au changement. Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente rigueur (analyse des écarts, contrôle, respect des process, fiabilisation de la donnée). Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente rigueur (études d'analyse, contrôle, respect des process, fiabilisation de la donnée). Vous avez des compétences en pédagogie en compréhension des jeux d'acteurs, vous êtes en capacité de former et d'accompagner les équipes. Pratique confirmée d'outils métiers, financiers et adv type CRM, SIFI, BI.. Excellente maitrise d'excel. Vous êtes capable de lire et comprendre de la documentation technique en anglais. Compétences transversales

• Excellente communication écrite et orale.
• Pédagogie, sens du partage et goût pour l'accompagnement.
• Adaptabilité, curiosité et intérêt pour les outils métiers et les flux applicatifs.
• Appétence pour le travail en équipe et la coopération transversale.
• Esprit analytique, capacité à creuser les sujets et aller au fond des problématiques.
• Fiabilité, organisation et autonomie.
• Sens du service, posture de conseil et aisance relationnelle.

Processus de recrutement

Pourquoi nous rejoindre ? CSTB&You, rejoignez-nous et donnez du sens à votre carrière en contribuant à garantir la santé et la sécurité des usagers dans les bâtiments., Niveau d'expérience min. requis Minimum 6 ans

Niveau d'anglais B1 - Intermédiaire

• Notre mission d'utilité publique, nos expertises techniques et scientifiques.
• Un parcours d'intégration complet et personnalisé.
• Une mutuelle prise en charge à 75%.
• Notre pack de rémunération (13 mois + prime de congés + accord intéressement).
• Notre dispositif de télétravail pouvant aller jusqu'à 3 jours / semaine.
• Notre accord temps de travail pour préserver votre équilibre vie professionnelle / vie privée avec de nombreux jours de congés (congés payés, congés d'ancienneté, RTT), des plages horaires fixes et mobiles.
• Notre cadre de travail : espace de co-working, salle de sport (siège social) clubs sports/loisirs, avantages CE (chèques vacances, billetterie), sites verdoyants avec éco pâturages, …
• Restaurant d'entreprise (siège social) et tickets restaurants (site de région).

Rejoindre le CSTB, c'est rejoindre une communauté composée de plus de 1000 collaborateurs experts au service de ses clients, de ses partenaires et de l'intérêt général avec pour ambition d'anticiper les bâtiments et la ville de demain, pour améliorer la qualité de vie des usagers. Nos activités clés sont axées autour de la recherche, de l'expertise, de l'évaluation, de la certification, des essais et de la diffusion de connaissances. Depuis 1947, nous accompagnons les acteurs dans l'innovation et la progression de la qualité et de la performance des produits, ouvrages, systèmes et services. Rejoindre le CSTB, c'est également rejoindre un employeur engagé, signataire de la Charte de la diversité, qui valorise le travail de chacun et qui s'engage en faveur de l'égalité professionnelle et de l'intégration des travailleurs handicapés. Grâce à ces actions, nous sommes classés parmi les 500 meilleurs employeurs de France d'après la revue économique Capital. Alors, prêt(e) à rejoindre l'aventure CSTB ?