Mitarbeiter IT Servicedesk Intern

Sie gewährleisten den 1st-Level-Support für Onsite- und Remote-User, fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Anwendern und IT und bearbeiten servicebezogene Anfragen im Client- und Applikationsumfeld.

Incident Management / Störungsbearbeitung

Sie erfassen, priorisieren und analysieren Incidents im Hard- und Softwarebereich, führen Erstlösungen durch und koordinieren bei Bedarf die Weitergabe an nachgelagerte Supporteinheiten.

Client- & Endgeräte-Management

Sie übernehmen das Lifecycle-Management von Endgeräten inklusive Provisionierung, Installation, Konfiguration, Patchmanagement, Härtung sowie Wartung von Clients und mobilen Endgeräten gemäß definierten Standards.

IT-Betrieb & Richtlinienumsetzung

Sie setzen betriebliche IT-Policies und Sicherheitsvorgaben im Tagesgeschäft um und stellen durch operative Maßnahmen die Verfügbarkeit und Stabilität der lokalen IT-Infrastruktur sicher.

Fachliche Qualifikation & Technische Kompetenzen

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Windows-Client- und Serverbetriebssystemen, Microsoft Office / Microsoft 365 und Apple iOS/iPadOS und bringen ein grundlegendes Verständnis für die Absicherung von Endgeräten und IT-Infrastrukturen mit.

Analyse- & Problemlösungskompetenz

Sie analysieren komplexe technische Zusammenhänge strukturiert, führen IST- und Anforderungsanalysen durch und entwickeln daraus zielgerichtete und praxisnahe Lösungsansätze.

Zusammenarbeit, Kommunikation & Persönlichkeit

Sie arbeiten teamorientiert, kommunizieren sicher mit Anwendern und Stakeholdern auf unterschiedlichen Hierarchieebenen bis hin zur Managementebene und überzeugen durch ein souveränes Auftreten sowie Ruhe und Entscheidungsfähigkeit auch in Stresssituationen.

• Mindestens 30 Tage Urlaub, bezahlte Freistellung an bzw. für Heiligabend und Silvester
• Je Einsatzbereich zahlreiche Arbeitszeitmodelle
• Betriebseigene Kindertagesstätte
• Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit hohem gesellschaftlichen Wert
• Beratungsangebote zur besseren Vereinbarkeit von persönlichen Belastungen und Beruf
• Kein Sprung ins kalte Wasser
• Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung mit regelmäßigen Feedback-Gesprächen
• Begleitung je nach Fachbereich durch Mentoren oder Praxisanleitende
• Für den Geldbeutel
• Attraktive Vergütung gemäß TV-BG Kliniken inklusive tariflicher Zulagen
• Tarifliche Jahressonderzahlung sowie zusätzliche Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge (VBL), Zusatzrente bei der "alten Leipziger")
• Mitarbeitervergünstigungen
• Vergünstigtes Parken und Mitarbeitendenverpflegung
• Mitarbeitendenempfehlungsprogramm
• Mitarbeitendenrabatte in der Region sowie exklusive Zugänge zu verschiedenen Corporate-Benefit-Portalen
• Bezuschussung des Deutschland-Tickets
• Sport- und Gesundheitsangebot
• Firmenfitness mit Hansefit und internes Betriebssportprogramm
• Dienstrad-Leasing über "RadimDienst"
• Interne Ergonomieberatung am Arbeitsplatz
• Wir lieben Weiterentwicklung
• Breites berufsgruppenübergreifendes internes Seminarangebot, unter anderem durch unsere Online-Lernplattform "BG Kliniken Akademie"
• Wir bieten ein vielfältiges Angebot an individuellen Qualifizierungsmöglichkeiten - denn Ihre Weiterentwicklung liegt uns am Herzen
• Klinikeigenes Bildungszentrum für Pflegeberufe