Technicien informatique (h/f)
Connectt
Canton d'Annecy-2, France
21 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
FrenchJob location
Canton d'Annecy-2, France
Tech stack
Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Virtual Private Networks (VPN)
Job description
- Assurer l'accueil des utilisateurs sur site
- Prendre en charge et être responsable des demandes d'assistance, dépannage, prêts .
- Prendre en charge et être responsable de la préparation ainsi que de la remise de matériels aux collaborateurs (PC , Smartphone)
- Prendre en charge et être responsable de l'ouverture des incidents en direct ou escaladés
- Prendre en charge et être responsable de la gestion des matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc)
- Assurer une traçabilité de bout en bout des actions menées sur un ticket
- Assurer la bonne tenue des stocks
Mise à jour des différents référentiels
Enrôlement de smartphones, paramétrage de PC
Requirements
connaissance d'un ou plusieurs des domaines techniques spécifiques suivants : PC, Active Directory, réseau, Windows, outils PMAD, bureautique de niveau 2, email, imprimante, utilisation et connexion Internet, VPN, PDA, téléphonie fixe et mobile, etc.
Capacité à analyser les problèmes techniques.
About the company
Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.
