IT System Administrator

Als IT-Systemadministrator (m/w/d) unterstützt du unser internes IT-Team am Hauptstandort Köln bei der Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der Qvest Group.

Zu deinen abwechslungsreichen Aufgaben gehören das Bearbeiten von 1st-Level-Supportanfragen, die Unterstützung bei der Administration unseres E-Mail-Gateways sowie die Mitarbeit in der Verwaltung unserer Microsoft 365 Umgebung und unseres Active Directory.

Du arbeitest eng mit erfahrenen Kolleg*innen zusammen, übernimmst schrittweise eigene Aufgabenbereiche und entwickelst dich fachlich kontinuierlich weiter. Dabei hast du Berührungspunkte zu verschiedenen Abteilungen und Standorten innerhalb der Unternehmensgruppe und trägst aktiv zu einem reibungslosen IT-Betrieb bei., * 1st Level Support am Hauptstandort Köln und Betreuung der Kollegen und Kolleginnen in den nationalen und internationalen Standorten hinsichtlich aller IT-Anfragen

• Bearbeitung von Anfragen im Ticket-System
• Planung, Installation, Konfiguration, Wartung und Dokumentation unserer IT-Infrastruktur
• Administration von Microsoft 365, CrowdStrike, Mimecast, Active Directory, Entra ID, Atlassian Software
• User- und Gruppenmanagement in unseren Systemen (Benutzer- und Rollenadministration)
• Mobile Device Management inklusive Beschaffung und Vertragsmanagement
• Installation und Konfiguration von Laptops für neue und vorhandene Mitarbeiter
• Erstellung von technischen Dokumentationen, Konzepten, Anleitungen und Handbüchern
• Bestandsverwaltung der IT-Hardware und IT-Software in unserem Assetmanagement Tool und ERP-System

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Berufs- bzw. Studienbildung
• Gute Kenntnisse in den Betriebssystemen Microsoft Windows (Windows Server, Windows Client)
• Gute Kenntnisse in den Bereichen MS Active-Directory, MS Entra ID, MS Office, MS Teams
• Grundkenntnisse im Bereich Benutzer- und Rollenadministration sowie Remote Support
• Erste Erfahrungen mit MDM, Mimecast, Atlassian Produkten und Ticket Systemen wünschenswert
• Hohe Eigenverantwortung und Selbstständigkeit mit "Can-Do"-Einstellung
• Strukturiertes- und lösungsorientiertes Vorgehen und ausgeprägter Hands-on-Mentalität
• Genaues, gewissenhaftes und verantwortungsvolles Arbeiten
• Organisationstalent, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse