Fachinformatiker Systemintegration - 1st Level Support

• Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Probleme unserer Kunden - telefonisch, per Mail oder Remote.
• Fehleranalyse und Störungsbehebung im 1st Level
• Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
• Hilfestellung bei Problemen mit Windows-Betriebssystemen und Netzwerken.
• Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem
• Weiterleitung komplexerer Themen an den 2nd Level Support
• Sicherstellen eines ausgezeichneten Kundenservices - schnell, kompetent und lösungsorientiert.

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Netzwerktechnik.
• Kommunikationsstärke und ein freundliches, professionelles Auftreten.
• Serviceorientiertes Denken & klare Kommunikation für begeisterte Kunden
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B (wünschenswert)

• Weiterbildungsmöglichkeiten & Zertifizierungen
• Lockeres Team mit echtem Zusammenhalt
• Kurze Entscheidungswege
• Poolfahrzeug / (Firmenfahrzeug optional)
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen , darunter betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Teamevents, * Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Firmenevents
• Firmenwagen
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenlose Getränke

Die COMPUTENT Computersysteme GmbH ist ein modernes, wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien, echtem Teamspirit und einem klaren Ziel: Wir bieten maßgeschneiderte IT-Lösungen, die Unternehmen zukunftssicher machen. Unser Erfolg basiert auf exzellenter Technik, kundenorientierten Lösungen und einem leidenschaftlichen Team #HerzblutITler Du bist die erste Anlaufstelle, wenn es technisch hakt? Du bleibst freundlich, wenn andere schon nervös werden - und findest schnell pragmatische Lösungen? Dann bist du bei uns genau richtig!