IT Servicetechniker im Onsite Support
wu personal GmbH
Magdeburg, Germany
6 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
GermanJob location
Magdeburg, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
Information Systems
Virtual Private Networks (VPN)
Local Area Networks
Microsoft Office
Wide Area Networks
Information Technology
Job description
- Sicherstellung des Betriebs einer vielseitigen Systemlandschaft.
- Bearbeitung von Tickets und Störungsbehebung im 1st & 2nd Level Support unter Einhaltung von SLAs.
- Qualifizierte Störungsannahme per Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
- Pflege von Asset-Daten und Unterstützung bei IT-Projekten.
- Kontinuierliche Optimierung von Betriebsprozessen und Strukturen., * Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Freude an selbstständiger Arbeit und Motivation zur Weiterentwicklung in der IT.
- Erfahrung im telefonischen 1st & 2nd Level Support.
- Fundierte Kenntnisse in Windows-, Office-Umgebungen und Standard-Hardware.
- Kenntnisse im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN wünschenswert
- Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1).
About the company
Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.
