IT Support / IT Administrator Helpdesk

unsere Mitarbeitenden, wenn es um IT-Anfragen oder technische Störungen geht
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen an den Arbeitsplätzen unserer Kolleginnen und Kollegen
- Einrichtung von PCs, Laptops, Monitoren, Druckern und Peripheriegeräten
- Installation und Verteilung von Software über unsere Client-Management-Lösung
- Verwaltung unserer Hardware im Asset-Management
- Unterstützung bei Netzwerk- und Arbeitsplatzverkabelungen
- Austausch und Installation von Hardware-Komponenten
- Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit unserem 2nd Level Support bei komplexeren Themen

Das bringst du mit

- Eine IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Alternativ technisches Verständnis und praktische Erfahrung mit PCs, Hardware oder Software
- Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk sind von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen
- Idealerweise Erfahrung mit Softwareverteilung / Client-Management (z. B. ACMP)
- Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk und Verkabelung
- Freude am direkten Kontakt mit Menschen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen.

**Du erfüllst nicht jeden Punkt dieser Anzeige? **Kein Problem. Wenn du technisches Verständnis mitbringst und Lust hast, dich weiterzuentwickeln, freuen wir uns trotzdem sehr über deine Bewerbung.

Das erwartet dich bei DELIFE

- Dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Eine langfristige Position mit klar definiertem Aufgabenbereich
- Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und steuerfreier Sachbezug
- E-Bike Leasing
- Vergünstigtes Laden deines E-Autos während der Arbeitszeit
- Mittagessen-Sponsoring, kostenlose Getränke, Obst und Snacks
- 50 % Fitnessstudio-Zuschuss (bei ausgewählten Partnern)
- Mitarbeiterrabatte und Gewinnbeteiligung
- Regelmäßige Teamevents und ein starkes Team