Administrateur système IT

Description

Au sein de notre équipe Programme MasterControl (eQMS) composée de 7 personnes et sous la responsabilité du Program Manager Vous participez au déploiement du progiciel eQMS MasterControl sur les sites pharmaceutiques du groupe (13 sites, plus de 5000 utilisateurs) en tant qu'Administrateur Système IT.

Vos compétences techniques vous permettent d'être à l'aise dans la migration de données et le paramétrage d'un nouveau site, la spécification et l'implémentation solutions concrètes et pratiques en réponse aux besoins utilisateurs ou la résolution d'incidents.

Vous êtes en relation avec les chefs de projets des sites et les experts techniques de l'IT applicatif groupe.

Vous maitrisez le fonctionnement de l'outil, son architecture technique et son paramétrage sur un périmètre d'expertise tout en ayant une vue transverse de l'ensemble des modules du progiciel (après une formation aux méthodes et à l'outil).

Vos missions principales seront les suivantes :

• Accompagner les nouveaux sites à la migration de leurs données sur le nouvel applicatif et à la configuration de la solution suivant leur besoin sur votre périmètre d'expertise,

• Recueillir, analyser et traduire les besoins clients en apportant les réponses techniques et/ou fonctionnelles aux enjeux métiers,

• Qualifier / prioriser / résoudre ou répondre aux questions et incidents de niveau 2-3 en collaborant avec les équipes de développement, les experts infrastructures et l'éditeur,

• Participer à l'amélioration continue de la méthodologie du service. Sollicité sur des axes de pilotage projet, de pilotage de la tierce maintenance applicative et de business analyst, vous pourrez progressivement évoluer vers un de ces postes au sein du service IT applicatif du groupe Fareva. Profil recherché Titulaire d'un Bac+5 et fort de 3 ans d'expérience minimum dans des fonctions similaires, vous avez des connaissances et compétences techniques solides dans les domaines suivants :

• BD relationnelle, front End/Back End, js, html (environnement Windows serveurs)

• Progiciel : GED

• Connaissances en environnement Serveur Windows (SGBD Relationnels, ODBC, DBlink, OLE, js)

• Background en gestion de projet, fonctions support métiers, IT, progiciel Vous maîtrisez l'anglais et êtes reconnu pour :

• votre autonomie et votre capacité d'anticipation

• votre relationnel et votre sens de la collaboration

• votre orientation clients

• votre rigueur et votre sens de l'organisation N'hésitez plus, rejoignez-nous ! Informations complémentaires Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur Tickets restaurant

Architecture, Back end, Front end, Service, HTML, Maintenance, Site, Support, Windows, IT

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