technicien support informatique
Role details
Job location
Tech stack
Job description
A propos de l'entreprise :
Si vous êtes à la recherche d'un job, pas de panique ... GroupeMorgan Services est là pour vous !Spécialisée dans le recrutement depuis 1998, notre missionest de vous dénicher des offres d'emplois du tonnerre dans tous lessecteurs d'activités et à différents niveaux de qualifications. Devenons co-équipier dans votre projet professionnel etdécrochez le job fait pour vous !
A propos du poste :
Assurer le support auprès des utilisateurs en prenant en chargeles incidents, liés à nos solutions retail, sur les aspectstechniques et fonctionnelsIntervention sur les infrastructures virtuelles : Gestion desliens télécoms - Maintenance des bases de données - Matérield'encaissement, infrastructures réseaux et télécoms - Maintenancelogiciel encaissement - Assistance à l'utilisation de nos solutionslogiciellesGestion des incidents du diagnostic à leur résolutionEtre le seul interlocuteur des utilisateur y compris en casd'escaladeCollaborer, au travers d'escalade, avec les ingénieurssupports et le chef d'équipe qui apportent les conseils etl'expertise nécessaire à l'avancée des dossiers.Le périmètre technique est varié : matériel, réseaux ettélécoms (TCP/IP, xDSL, Cisco, BGP, Fibre, radio), système (AD,Windows server 2008/2016, VMware), BDD (SQL Server 2008/2016).
Profil recherché :
Vous disposez de 2 ans d'expérience dans un service support etest diplômé d'un Bac+2 en informatique Système et Réseau. Il a debonnes connaissances sur les systèmes (Windows Serveur 2008/2016,SQL Server 2008/2016, VMware) et sur les réseaux (TCP/IP, SDSL,BGP, Fibre, Radio, ACL, VLAN, Firewalling). 2-3 ans
Requirements
Cisco, Service, Maintenance, SQL Server, Windows Server, SQL, Radio, Commerce de détail, Support, TCP/IP, VMware, Windows
