IT Support Engineer

EUR QuantitativeValue 103000 63000 YEAR, * Mitwirkung bei Planung, Implementierung und Weiterentwicklung zentraler IT-Projekte (u. a. Cloud-Telefonie, PKI, CRM, Eduroam, MDM)

• Eigenständige Umsetzung definierter IT-Projekte, z. B. Aufbau eines KI-Testclusters und Evaluierung neuer Softwarelösungen
• Administration und Pflege interner IT-Services (z. B. Ticketsystem, Raumbuchung)
• Durchführung von Tests, Qualitätssicherung sowie technische Dokumentation von Projekten
• Unterstützung bei Anwenderschulungen und Erstellung von Schulungsunterlagen
• 1st-Level-Support für Mitarbeitende via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkstörungen
• Zusammenarbeit mit 2nd-Level-Support und externen Dienstleistern
• Überwachung der IT-Systeme und Sicherstellung eines stabilen Betriebs
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung der IT-Infrastruktur und Einhaltung von IT-Sicherheitsstandards

Technologies:

• Cloud
• CRM
• Hardware
• Support
• Linux
• macOS
• Windows

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im 1st-Level-IT-Support sowie im Umgang mit Ticket-Systemen
• Grundkenntnisse in Windows, macOS und Linux sowie in Netzwerktechnologien
• Erfahrung in der Mitwirkung an IT-Projekten oder ausgeprägtes Interesse an Projektarbeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamorientierung und Problemlösungskompetenz
• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Flexibilität, Engagement und Bereitschaft, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten

Wir sind das Deutsche Zentrum für Astrophysik (DZA), ein neues Forschungszentrum in der Lausitz, dessen Ziel es ist, die deutsche Astrophysik strategisch zu stärken und einen aktiven Beitrag zum Strukturwandel in der Region zu leisten. Wir bieten die Möglichkeit, am Aufbau des größten Forschungszentrums für Astrophysik in Deutschland mitzuwirken, und bieten ein engagiertes, internationales sowie interdisziplinäres Arbeitsumfeld mit renommierten Expert:innen aus Wissenschaft und Industrie. Bei uns finden Sie flexible Arbeitszeitmodelle, eine hohe Vereinbarkeit von Familie und Beruf und attraktive Vergütung nach TVöD Bund. Der Arbeitsort ist vor Ort, und eine Entfristung der Stelle ist bei erfolgreicher Zusammenarbeit möglich.

last updated 11 week of 2026

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Organization Deutschen Zentrum für Astrophysik

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