IT-Mitarbeiter First- und Second-Level-Support

Mit 75 Jahren Erfahrung und rund 2.500 Wohnungen im eigenen Bestand ist die Familienheim Rhein-Neckar eG ein etabliertes Unternehmen im Immobilienmarkt der Rhein-Neckar-Region. Zusammen mit unseren Tochtergesellschaften bieten wir als Immobiliengruppe Rhein-Neckar deutschlandweit einen umfassenden Service in allen immobilienwirtschaftlichen Aufgabenstellungen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als IT-Mitarbeiter First- und Second-Level-Support (m/w/d) an unserem Standort Mannheim in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

• First- und Second-Level-Support für interne Anwender

• Analyse, Klassifizierung und Lösung von IT-Störungen (Hard- und Software)

• Betreuung von Windows-Clients und Peripheriegeräten

• Benutzer- und Rechteverwaltung (Active Directory, Azure AD)

• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen

• Unterstützung bei IT-Projekten und Roll-outs

• Pflege von Dokumentationen und Knowledge-Base-Einträgen

• Kommunikation mit externen Dienstleistern und Herstellern

• Abgeschlossene IT-Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Expertise in Windows 10 / 11

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint)

• Sicherer Umgang mit Active Directory / Benutzerverwaltung

• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) von Vorteil

• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen

• Sicherer Umgang mit Standardhardware (Notebooks, Drucker, Dockingstations)

• Grundkenntnisse in PowerShell wünschenswert

• Know-how im Endpoint Management (Intune) von Vorteil

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke im Umgang mit technischen und nicht technischen Anwendern

• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Engagement

• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

• Einen modernen Arbeitsplatz am Standort Mannheim

• Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

• Ein kollegiales, motiviertes Team

• Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur

• Individuelle Weiterbildungsangebote und Zertifizierungsmöglichkeiten

• Förderung deiner Stärken und Interessen

• 30 Urlaubstage pro Jahr; zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester

• Attraktive Zusatzangebote wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

• Firmenfahrrad - auch zur privaten Nutzung

, Windows Server, Netzwerkadministration, IT Security / Auditing, Hardware

PowerShell, Microsoft Azure, Windows Server, Exchange, VPN, Active Directory, DNS, SharePoint, Windows, Network

• Einen modernen Arbeitsplatz am Standort Mannheim
• Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein kollegiales, motiviertes Team
• Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur
• Individuelle Weiterbildungsangebote und Zertifizierungsmöglichkeiten
• Förderung deiner Stärken und Interessen
• 30 Urlaubstage pro Jahr; zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
• Attraktive Zusatzangebote wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Firmenfahrrad - auch zur privaten Nutzung

, Windows Server, Netzwerkadministration, IT Security / Auditing, Hardware

PowerShell, Microsoft Azure, Windows Server, Exchange, VPN, Active Directory, DNS, SharePoint, Windows, Network

Mit 75 Jahren Erfahrung und rund 2.500 Wohnungen im eigenen Bestand ist die Familienheim Rhein-Neckar eG ein etabliertes Unternehmen im Immobilienmarkt der Rhein-Neckar-Region. Zusammen mit unseren Tochtergesellschaften bieten wir als Immobiliengruppe Rhein-Neckar deutschlandweit einen umfassenden Service in allen immobilienwirtschaftlichen Aufgabenstellungen.