Lead Systems Engineer - Microsoft Client und Server

Du möchtest nicht nur Systeme betreiben, sondern Verantwortung übernehmen, Orientierung geben und als technische Leitfigur auftreten? Du verstehst es, komplexe IT-Themen verständlich zu vermitteln und trittst gegenüber Kunden souverän, lösungsorientiert und auf Augenhöhe auf?

Dann bist du bei uns genau richtig.

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Lead-Funktion in der Systembetreuung eines Großkunden und bist zentrale technische Ansprechperson.

• Lead-Rolle gegenüber dem Kunden:

• erste technische Ansprechperson
• Rede und Antwort bei komplexen Fragestellungen
• souveränes, senioriges Auftreten in Abstimmungen und Entscheidungsprozessen

• Betreuung von Microsoft-basierten Systemlandschaften, u. a.:

• Intune Client Management
• Azure Virtual Desktop
• Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive)
• Entra ID
• Windows Server & Dienste (Active Directory, File-, Print-Server etc.)

• 2nd/3rd-Level-Support inkl. Koordination komplexer Incidents und Changes
• Reaktive und proaktive Fehleranalyse und -behebung mithilfe von Monitoring-Tools
• Fachliche Unterstützung und Sparring für Kolleg:innen
• Aktive Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung bestehender Systemlandschaften

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (FH, HTL, IT-Lehre) oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Mehrjährige Erfahrung als Systems Engineer im 2nd/3rd Level Umfeld
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und hohe Eigeninitiative
• Fähigkeit, technische Themen strukturiert, verständlich und überzeugend zu kommunizieren
• Erfahrung in der Arbeit nach ITIL bzw. mit Ticketsystemen
• Sehr gute Kenntnisse in:

• Windows Client Administration
• Windows Server Administration
• Microsoft 365 Administration

• Erfahrung mit Automatisierung & Scripting (PowerShell) von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude an der Arbeit mit Kunden, gepaart mit einem professionellen, seniorigen Auftreten

Gehaltsspanne Minimum € 4300 ab € 4300 Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 4300,- - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich. Betriebsarzt Bike-Leasing Fitnessstudio Gesundheitsangebote Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander Homeofficemöglichkeit Mitarbeiterevents Mitarbeiterrabatte Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien Onboarding mit Mentorenprogramm Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Zusätzliche Urlaubstage

Mit mehreren Standorten in Wien, St. Pölten und Wiener Neustadt und 450+ Mitarbeitenden bilden wir die ACP IT Solutions GmbH im Osten Österreichs, deshalb auch ACP Ost genannt. Wir sind stolz, dass wir als größte Gesellschaft auf der ACP-Plattform unseren Beitrag zum Erfolg der ACP Gruppe leisten können und laden dich herzlich ein, diesen Weg mit uns weiter zu gehen.