IT Support Agent

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Bei einem unserer namhaften Kunden in Fürth bietet sich zum nächstmöglichen Zeitpunkt diese interessante Perspektive als IT Support Agent (m/w/d) im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung . Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. IT Support Agent (m/w/d) Ihre Aufgaben: * Beratung und Unterstützung rund um Konfiguration, Einrichtung und Bedienung von iPhones und iPads * Durchführung von IMAC-D Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Delete) im Workplace-Umfeld * Betankung und Installation von PCs, Notebooks, iPhones, Druckern und Kleinperipherie * Auslieferung und Aufbau von PCs, Notebooks und Monitoren gemäß Auftragssystem * Break & Fix Support / Incident-Bearbeitung: Abarbeitung von Störungstickets über ein ITSM-System * Fern-Support: Unterstützung durch Aufschalten auf Anwendersysteme bei Bedarf Ihre Qualifikationen: * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zB als Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder vergleichbar * Gute IT-Kenntnisse sowie Hardware-Erfahrung (insbesondere HP & Lenovo) * Erfahrung im Umgang mit Druckern und gängiger Peripherie * Fundierte Apple iOS Kenntnisse (iPhone & iPad) & sicherer Umgang mit Windows 10/11 * Erfahrung im Großkundenumfeld und dem Arbeiten mit einem Incident-Ticketsystem (ITSM) wünschenswert * Führerschein Klasse B/3 * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Zuverlässige, selbstständige und prozessorientierte Arbeitsweise * Teamfähigkeit & freundliches Auftreten * Kompetente Beratung zu Ihrem nächsten Karrierestep: Bei uns stehen Ihre Ziele im Fokus * Unbefristete Festanstellung in einer wachstumsstarken Branche * Außendiensttätigkeit mit Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit sowie Homeoffice Option * Tätigkeit in einem interessanten und anspruchsvollen Aufgabengebiet * Arbeit mit modernen Technologien * Eine professionelle, kollegiale & moderne Arbeitsumgebung * Zahlreiche individuelle

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