onsite-it-support-specialist-m-w-d

digatus personal GmbH
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Experience level
Intermediate

Job location

Tech stack

IMac
Network Architecture
Cisco WebEx
Laptops

Job description

Du hast bereits Erfahrung mit komplexen Netzwerkinfrastrukturen gesammelt und möchtest aktiv an der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen mitwirken?

Du willst Verantwortung übernehmen und dich dabei fachlich weiterentwickeln? Dann melde dich bei uns, * Onsite & IMAC Support - Betankung, Löschung und Betreuung von Notebooks sowie klassische IMAC-Leistungen

  • Ticketbearbeitung - Abarbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests im Ticketsystem
  • Event & Meeting Support - Technische Betreuung von Präsenz- und Remote-Veranstaltungen (z. B. Skype, Webex)
  • Arbeitsplatz- & Raumsetup - Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen und Vorbereitung von Meetingräumen
  • Hands-on Unterstützung - Übernahme weiterer operativer Tätigkeiten zur aktiven Entlastung des Kunden

Requirements

  • Berufserfahrung - Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Onsite-Support oder vergleichbarem Umfeld
  • Arbeitsweise - Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte und belastbare Arbeitsweise
  • Service-Mindset - Freundliches, professionelles Auftreten und hohe Kundenorientierung
  • Sprachen - Deutsch mindestens C1 oder muttersprachliches Niveau

Benefits & conditions

MonetaryAmount EUR QuantitativeValue 38400.0 36000.0 YEAR, * Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag

  • Technisch anspruchsvolle Umgebung: Moderne Tools & professionelle Prozesse
  • Vielfältige Aufgaben: Spannende Rollout- und Supporttätigkeiten mit Entwicklungspotenzial
  • Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner:innen
  • Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme

About the company

Du wirst im Rahmen eines langfristigen Infrastrukturprojekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit mit rund 7.000 Mitarbeitenden große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit klaren Prozessen, offener Kommunikation und digitaler Infrastruktur auf Enterprise-Niveau., Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand - von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.

Apply for this position