HRIS / SAP SuccessFactors Specialist

Tu objetivo principal será garantizar el correcto funcionamiento diario del sistema SAP SuccessFactors, ofreciendo soporte a los equipos de RR. HH., realizando tareas de configuración, mantenimiento, testing y contribuyendo a la mejora continua del sistema dentro del grupo.

Soporte & Operaciones

• Dar soporte de primer nivel a usuarios de RR. HH.: resolución de incidencias, dudas de navegación y funcionalidades.
• Registrar, documentar y resolver solicitudes; escalar casos complejos a IT o partners externos.
• Mantener actualizados los materiales de formación y apoyar en la difusión de nuevas funcionalidades.
• Crear informes y gestionar el repositorio de reporting.
• Revisar calidad de datos, realizar cargas masivas y asegurar la integridad de la información.

Configuración & Administración del sistema

• Realizar configuraciones del sistema (workflows, permisos RBP, picklists, actualizaciones, etc.).
• Gestionar pruebas, validación y documentación asociada a nuevas configuraciones.
• Coordinar el proceso de releases: análisis, pruebas, comunicación y adopción.
• Participar en actividades de migración de datos.

Mejora continua & Proyectos

• Colaborar con HR Business Partners para identificar necesidades y transformarlas en soluciones funcionales.
• Detectar oportunidades de mejora en procesos y experiencia de usuario.
• Trabajar con IT, consultoras externas y equipos globales para asegurar las mejores prácticas.
• Apoyar al equipo HXM en proyectos y despliegues del sistema.

Grado en Recursos Humanos, Sistemas de Información o similar (o experiencia equivalente).

Certificación SAP SuccessFactors (deseable).

Experiencia previa en soporte HRIS, SuccessFactors o SAP HCM.

Conocimientos sólidos en procesos de RR. HH.: employee data management, reporting, recruiting, onboarding, performance, learning, etc.

Familiaridad con herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira)., Conocimiento avanzado en SAP SuccessFactors y SAP HCM.

Capacidad analítica y orientación al diagnóstico y resolución de problemas.

Afinidad por entornos tecnológicos y sistemas ERP.

Capacidad para explicar conceptos técnicos de manera clara y comprensible.

Idiomas:

Inglés B2/C1 imprescindible.

Oportunidad de crecer en un entorno internacional y multicultural.

Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group. En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valora a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con la cultura de nuestra empresa People First, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas.