IT Support Engineer

Ben jij iemand die energie krijgt van het oplossen van IT-vraagstukken en het helpen van collega's? Heb je affiniteit met techniek én communicatie? Dan is deze rol als servicedeskmedewerker IT jou op het lijf geschreven.

What are you going to do

Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met technische vragen of storingen. Samen met je team zorg je ervoor dat IT soepel draait en dat medewerkers snel weer verder kunnen met hun werk.

• Registreren, analyseren en oplossen van IT-meldingen.
• Ondersteunen bij hardware- en softwareproblemen (denk aan Windows, Office 365, printers, etc.).
• Doorzetten van complexe issues naar tweede- of derdelijns support.
• Installeren en configureren van werkplekken en mobiele apparaten.
• Meedenken over verbeteringen in processen en documentatie.

• Een afgeronde mbo-opleiding in de richting van ICT.
• Ervaring op een servicedesk is een pré, maar enthousiaste starters zijn ook welkom.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Kennis van Windows-omgevingen, Active Directory. M365 & Intune.
• Een klantgerichte, oplossingsgerichte en stressbestendige houding.

• Een afwisselende functie binnen een informele en professionele werkomgeving.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Salaris vanaf €2750 tot €3750 bruto per maand o.b.v. 40 uur en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een betrokken team en een werkomgeving waarin technologie centraal staat.