IT Service Delivery Manager

Vienna €60000 - €90000 per annum + Fully-flexible work, anywhere in Austria Unbefristet Vollzeit HOME-OFFICE

Möchtest du in einem Umfeld arbeiten, in dem deine Arbeit einen direkten Einfluss auf das Gesundheitswesen hat - und dazu beiträgt, bestmögliche Gesundheitsergebnisse für alle zu erreichen? Unser Kunde verfolgt eine klare Vision: der bevorzugte globale Partner im Healthcare-Bereich zu sein und Organisationen bei ihrer digitalen Transformationsreise zu unterstützen.

Zur Verstärkung suchen wir dich als IT Service Delivery Manager (m/w/d) in Wien - eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die fachliche Anforderungen mit technischem Know-how verbindet und das österreichische Kundennetzwerk professionell begleitet.

Deine Rolle

• Du übernimmst eine Schlüsselrolle in der Steuerung und Koordination von Standard- und Großprojekten, die die Zukunft des Gesundheitswesens maßgeblich prägen.
• Als zentraler Ansprechpartnerin in der Betriebsphase stellst du sicher, dass alle vereinbarten SLAs eingehalten werden.
• Mit deiner ausgeprägten Kommunikationsstärke führst du regelmäßige Servicegespräche mit Kund*innen und sorgst dafür, dass ihre Bedürfnisse verstanden und erfüllt werden.
• Du leitest das fachseitige Projektteam unter Berücksichtigung bestehender Prozesse, Produktanforderungen und Kundenbedürfnisse.
• In enger Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Vertrieb, Konzern-IT, Einkauf und Rechnungswesen setzt du Projekte erfolgreich um.
• Du verantwortest Projektscope, Zeitpläne, Meilensteine und Budget gemeinsam mit der IT-Projektleitung.
• Zusammen mit Konzern-IT, Einkauf und weiteren Bereichen wirkst du an kommerziellen Verhandlungen mit und übernimmst Budgetplanung, Ressourcenplanung und Risikoanalysen., Nationaler Durchschnitt IT-Stellen Durchschnitt Wien Durchschnitt

• Mehrjährige Erfahrung im IT Service Delivery Management oder IT-Projektmanagement
• Ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen oder bei IT-Dienstleistern
• Sehr gute technische Kenntnisse, insbesondere rund um Data Center, Managed Services und IT-Infrastruktur
• Ausgezeichnete Kommunikations-, Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten - sowohl fachlich als auch technisch
• Hohe Eigenständigkeit, Struktur, Gestaltungswille und Problemlösungskompetenz
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

• Spannende, verantwortungsvolle Aufgaben in einem international führenden Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten & unbegrenztes Homeoffice
• Ein modernes, zentral gelegenes Büro mit perfekter Anbindung
• Attraktive Benefits eines international erfolgreichen Konzerns
• Gelegentliche Reisebereitschaft innerhalb Österreichs (bei wichtigen Projektphasen)
• Ein attraktives Gehalt von bis zu ca. € 85.000 brutto p.a. sowie Firmenauto

Computer Futures ist Spezialist in der IT-Personalberatung: Wir vermitteln Fach- und Führungskräfte in IT-Positionen.