Technicien support informatique H/F

Tu rejoins le service informatique de la direction de la logistique pour garantir une expérience numérique fluide à tous les utilisateurs. Ton rôle de technicien support informatique est essentiel pour assurer la maintenance et l'évolution d'un parc technologique varié. Tu intègres une équipe soudée où ton autonomie et ton sens du service font la différence au quotidien., * Installer et configurer les postes de travail, les logiciels, la téléphonie et les appareils mobiles comme les smartphones ou tablettes.

• Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents matériels et logiciels pour les environnements macOS, iOS, Android et Windows.
• Accompagner les utilisateurs avec pédagogie pour les former aux bonnes pratiques numériques et aux outils collaboratifs Microsoft Office 365.
• Participer activement à la gestion du parc informatique en assurant le suivi des stocks, l'inventaire et le déploiement des mises à jour.
• Collaborer étroitement avec tes collègues IT pour escalader les dossiers complexes et proposer des idées d'amélioration.

Tu possèdes un diplôme CESS ou un bachelier en informatique et tu justifies d'une expérience réussie dans une fonction similaire.

Tu maîtrises la gestion des environnements macOS et Windows ainsi que les outils de la suite Microsoft Office 365.

Ta réactivité et ta polyvalence te permettent de gérer plusieurs tâches de front tout en gardant un excellent relationnel.

Une première expérience avec l'outil de gestion de parc JAMF est considérée comme un atout majeur pour ta candidature., * Français (atout)

• Comprendre : Indépendant - (B1)
• Écrire : Indépendant - (B1)
• Lire : Indépendant - (B1)
• Parler : Indépendant - (B1)

• Profite d'un équilibre vie privée-vie professionnelle idéal grâce à un horaire fixe de 38h par semaine, du lundi au vendredi.
• Évolue dans un environnement de travail unique et prestigieux au sein d'une institution publique de premier plan.
• Bénéficie d'une rémunération attractive fixée selon les échelles barémiques officielles du Parlement de Wallonie.

Le Parlement de Wallonie est l'institution démocratique centrale de notre région. Travailler ici, c'est mettre tes compétences au service d'une mission citoyenne haute en couleur. Tu rejoins une équipe qui valorise l'excellence technique et le soutien mutuel dans un cadre historique., Prêt à propulser ta carrière au Parlement de Wallonie à Namur ? Rejoins les comme technicien support informatique et profite d'un cadre prestigieux avec un horaire fixe 9h-17h !