Informatikkaufmann

I.K. Hofmann GmbH

Chemnitz, Germany

2 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Job location

Chemnitz, Germany

Tech stack

Microsoft Windows

Apple Mac Systems

Dynamic Host Configuration Protocol

DNS

Microsoft Servers

Network Protocols

Security Software

Systems Integration

TCP/IP

TeamViewer

Computerised Systems

Firewalls (Computer Science)

Information Technology

Operational Systems

Job description

Analyse und Lösung von komplexen technischen Problemen, die vom First-Level-Support eskaliert werden
Durchführung detaillierter Diagnosen und Fehlerbehebungen
Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung von Systemproblemen
Dokumentation der Lösungen und Erstellung von Berichten zu wiederkehrenden Problemen
Unterstützung bei der Implementierung neuer Technologien und Systemupdates
Schulung und Unterstützung von First-Level-Support-Mitarbeitern

Requirements

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wünschenswert (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau - IT-System-Management)
Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows, macOS
Erfahrung mit Netzwerkprotokollen wie TCP/IP, DNS, DHCP
Vertrautheit mit Systemverwaltungssoftware wie Microsoft System Center
Nutzung von Fernwartungstools wie TeamViewer und AnyDesk stellen kein Problem dar
Erste Erfahrung mit Sicherheitssoftware und Firewalls

Benefits & conditions

Ihr Vorteil:Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.