IT Onsite Supporter

Zukunftid Logistics
Göttingen, Germany
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

Göttingen, Germany

Tech stack

Microsoft Active Directory
Backup Devices
Software Documentation
Program Optimization
Issue Tracking Systems
Microsoft Office
Information Technology

Job description

  • Unterstützung des Teams bei der Nutzung des WMS und verbundener Systeme
  • Mitwirkung bei Systemoptimierung und Prozessverbesserungen
  • Klassifizierung von Anfragen über Ticketsysteme
  • Sicherstellung eines reibungslosen Applikationsbetriebs und Single Point of Contact im Störungsfall
  • Professionelle Abwicklung von IT-Serviceaufträgen
  • Erstellung und Pflege der Systemdokumentation
  • Monitoring von Datensicherung und Serverüberwachung
  • Erstellung und Pflege von Standard Operating Procedures
  • Entwicklung und Anpassung von Dashboards und Reports
  • Erfassung von Anforderungen und Erstellung funktionaler Spezifikationen

Requirements

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
  • Mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich des IT-Supports
  • Berufserfahrung im Lager von Vorteil
  • Erweiterte Kenntnisse im Bereich Client Hardware und im Bereich Label Drucker sowie Android Scanner von Vorteil
  • Sehr gute MS-Office und Active Directory Kenntnisse
  • ITIL Foundation Kenntnisse von Vorteil
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Anwenderkenntnisse in Englisch
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und teamorientiertes Denken
  • Hohe Servicebereitschaft, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise

Benefits & conditions

  • Sehr gute Entfaltungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgabengebiete
  • Zahlreiche Firmenbenefits - wie Jobrad und betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeit in einem stark expandierenden Unternehmen
  • "Mach Freunde zu Kollegen" - Empfehlen Sie Freunde, Bekannte oder frühere Kollegen und erhalten Sie bis zu 1.000€!
  • Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Kontinuierliche persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
  • "Offene Tür - Mentalität"

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