Werkstudenten/ Werkstudentinnen IT-Support

• Unterstützung beim Auf- und Abbau von Computertechnik, wie z.B. Ausbau von Festplatten und Entsorgung von Altgeräten
• Unterstützung im First- und Second-Level Support, wie z.B. Aufspielen von Systemabbildern (Images) und Installation von Software
• Ausbau von defekten Teilen und Einbau von Ersatzteilen für Computer- und Medientechnik (PCs, Beamer, Laptops)
• Analysen zur Störungs- und Fehlerbehebung
• Einbindung von Netzwerk-Technik an das Netzwerk
• Unterstützen in der Pflege und Einrichtung von Benutzerprofilen
• Annahme und Erfassung von Störungsmeldungen sowie Aufbereitung und Statuspflege im Ticketsystem

• Immatrikulation in einem Studiengang der Informatik, Wirtschafts- oder Verwaltungsinformatik oder in einem vergleichbaren Studium während der gesamten Zeit der Beschäftigung
• Grundkenntnisse im Umgang mit Informationstechnik und erste Erfahrungen im Auf- und Abbau von Computer- und Medientechnik
• Hohe Dienstleistungskompetenz, Teamfähigkeit und ein sicheres Informationsverhalten

• Ein attraktives Gehaltspaket in der Entgeltgruppe E 4 gemäß des Tarifvertrages TVöD (VKA)
• Wertschätzende Zusammenarbeit innerhalb unserer Stadtverwaltung
• Ein strukturiertes Einarbeitungsmanagement und eine gute Feedbackkultur
• Fitness-Kooperation mit den Potsdamer Bäderbetrieben und interne Betriebssportangebote
• Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Potsdam ist lebenswert, familienfreundlich und vielfältig. Das spiegelt sich auch in der Verwaltung der brandenburgischen Landeshauptstadt wider. Mit mehr als 2.500 Beschäftigten sind wir eine der größten Arbeitgeberinnen der Region. Als kommunale Behörde halten wir die Stadt am Laufen und sind zuverlässige Dienstleisterin für die Einwohnerinnen und Einwohner. Gleichzeitig geben wir die Impulse für die Entwicklung der Stadt. Im Fachbereich Informations- und Kommunikationstechnologie (FB 54) tragen wir die Verantwortung für die leistungsfähige, sichere und zukunftsorientierte IT-Infrastruktur der Landeshauptstadt Potsdam (LHP). Unser Ziel ist klar: Wir unterstützen die Beschäftigten der Stadtverwaltung und die fast 50 Schulen in kommunaler Trägerschaft wirkungsvoll auf ihrem Weg der Digitalisierung - mit praxisnahen Lösungen und einem starken Servicegedanken. Was uns auszeichnet: Ein wertschätzendes Miteinander, klare Kommunikation und Vertrauen in die Expertise aller Teammitglieder. Wir fördern individuelle Potenziale, arbeiten in agilen, zielgerichteten Projekten und bieten Raum für Verantwortung, Entwicklung und Mitgestaltung. Unser Antrieb sind die Bürgerinnen und Bürger dieser Stadt. Deshalb richten wir unsere Leistungen konsequent darauf aus, die Handlungsfähigkeit der Verwaltung sowie der Potsdamer Schulen nachhaltig zu stärken - mit einem klaren Fokus auf Qualität, Innovation und Zusammenarbeit.