Chargé de support sirh H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
La personne recrutée apportera son aide aux utilisateurs via l'outil de ticketing : elle accompagnera les RH, les managers et les collaborateurs dans la prise en main et la bonne utilisation des outils et des applications. Elle assurera un rôle d'interface avec la DSI (Direction des Systèmes d'Information).
Elle réalisera des actions de maintien en condition opérationnelle de 1er niveau sur les outils du SIRH (anomalies de dossiers à traiter et procédures à appliquer).
Elle pourra recueillir l'expression des besoins utilisateurs et les transmettre aux administrateurs de progiciels, responsables applicatifs ou administrateurs fonctionnels.
Elle pourra assurer la rédaction et la mise à jour des bases documentaires, des guides utilisateurs et des procédures.
Requirements
Formation et expérience : bac +2 ou bac avec au moins une première expérience et/ou spécialisation dans le domaine visé (SIRH ou support systèmes d'information) de 3 ans minimum, * Maitrise des outils bureautiques
- Serait un plus : utilisation HR Access et/ou ServiceNow
Benefits & conditions
Poste à pourvoir en intérim pour 3 mois, renouvelable.
Horaires de journée 35h du lundi au vendredi., Rémunération : 13.96€ brut de l'heure 13ème mois Paniers Indemnités km IFM, CP, Durée : 3 Mois
