Technicien Support Informatique N2 (H/F)

Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 2 (H/F) pour rejoindre une grande entreprise située à Kaysersberg Vignoble. Tu travailleras au coeur du service informatique pour fournir un support de niveau 2 aux utilisateurs. Tes futures missions :

• Fournir un support utilisateur pour environ 4000 utilisateurs sur postes de travail, smartphones et tablettes.
• Accueillir et prendre en charge les demandes au Welcome / Bar IT.
• Diagnostiquer, traiter et résoudre les incidents matériels et logiciels.
• Travailler dans des environnements techniques tels que Windows 10/11, O365, SCCM, Active Directory.
• Gérer le déploiement d'applications, l'installation et le remplacement de matériel.
• Suivre la gestion du parc informatique et le support pour les salles de réunion.
• Gérer une flotte d'environ 1 700 mobiles (iOS/Android).
• Effectuer un reporting régulier et participer à des points d'activité.

Une première expérience réussie en support informatique Niveau 2.

• Une bonne maîtrise de Windows, O365, SCCM, Active Directory.
• Un excellent sens du service, de la pédagogie et de la relation utilisateur.
• De la rigueur, de l'autonomie et une capacité à gérer les priorités.
• Un permis B valide (obligatoire pour ce poste).

Un Ticket Restaurant SWILE de 13 euros.

• La mission te donne l'opportunité de travailler dans un environnement techniquement riche et varié. Où : Kaysersberg Vignoble, 68240 France Pour combien : 27-30KEUR Type de contrat : intérim

Salut, nous c'est asap.work, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l'humain au coeur de notre métier. Nous rejoindre c'est profiter d'un accompagnement hyper personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés. C'est également profiter d'avantages pour t'épanouir dans ta vie pro mais aussi dans ta vie perso. Alors, ça te tente ? Jette un oeil à cette mission et si elle te plaît fonce ! Sinon tu peux aller en chercher une autre sur notre site https://www.asap.work/annonces On a hâte de te rencontrer !