Responsable Infrastructure & Services IT H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
superviser les environnements systèmes, réseaux, cloud (MS Azure) et téléphonie, gérer le parc informatique et piloter les prestataires techniques.Support & service : encadrer une équipe support de 4 personnes, structurer les processus ITIL et garantir la satisfaction des utilisateurs.Cybersécurité : appliquer la politique sécurité du Groupe, coordonner les actions avec les partenaires spécialisés et contribuer à la continuité d'activité.Management : développer les compétences de l'équipe, accompagner les filiales dans l'adoption des standards IT et fédérer autour d'une culture orientée service.Gouvernance IT : définir et déployer les politiques IT, assurer un reporting clair auprès de la direction et suivre le budget de votre périmètre.Un poste complet, combinant expertise technique, management de proximité et rôle stratégique, dans un environnement en évolution rapide où vos initiatives auront un impact direct sur la performance et la qualité de service.
Requirements
Profil recherchéDe formation supérieure en informatique (Bac +4/5 idéalement), vous justifiez d'une expérience confirmée en infrastructures et réseaux (7 à 10 ans), dont au moins 3 en management d'équipe.Vous combinez :Une solide expertise technique : environnements Windows, réseaux LAN/WAN, MS Azure, M365, téléphonie/VoIP, outils de supervision.Une bonne connaissance des processus ITIL, vous permettant de structurer et d'améliorer en continu les services.Une vision généraliste en cybersécurité, avec la capacité à piloter des prestataires spécialisés.Un leadership naturel, qui associe proximité avec l'équipe, sens du service client et capacité à embarquer les filiales dans une démarche commune.De la rigueur et de la pédagogie, alliées à un vrai goût pour la documentation et la structuration.La maîtrise de l'anglais technique est un plus.Ce poste s'adresse à un(e) professionnel(le) qui souhaite conjuguer expertise et management, avec un rôle visible au sein d'une DSI en structuration et un impact direct sur le quotidien des utilisateurs., De formation supérieure en informatique (Bac +4/5 idéalement), vous justifiez d'une expérience confirmée en infrastructures et réseaux (7 à 10 ans), dont au moins 3 en management d'équipe.
Vous combinez :
- Une solide expertise technique : environnements Windows, réseaux LAN/WAN, MS Azure, M365, téléphonie/VoIP, outils de supervision.
- Une bonne connaissance des processus ITIL, vous permettant de structurer et d'améliorer en continu les services.
- Une vision généraliste en cybersécurité, avec la capacité à piloter des prestataires spécialisés.
- Un leadership naturel, qui associe proximité avec l'équipe, sens du service client et capacité à embarquer les filiales dans une démarche commune.
- De la rigueur et de la pédagogie, alliées à un vrai goût pour la documentation et la structuration.
La maîtrise de l'anglais technique est un plus.
Ce poste s'adresse à un(e) professionnel(le) qui souhaite conjuguer expertise et management, avec un rôle visible au sein d'une DSI en structuration et un impact direct sur le quotidien des utilisateurs.