Technicien support ERP

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien Support Sage X3 pour renforcer notre équipe., Assurer le support utilisateur niveau 1 et 2

-Diagnostiquer et résoudre les incidents fonctionnels et techniques

-Participer à la mise en place et au déploiement de l'ERP Sage X3

-Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de la solution

-Animer des sessions de formation auprès des utilisateurs

-Rédiger la documentation et les procédures si nécessaire, YOUNICORN : Le génie industriel (méthodes, supply chain, gestion de projets, industrialisation, qualité, supervision)

ANTHIL : Le génie électrique (l'informatique industrielle, l'électrotechnique et l'automatisme)

Notre + ? La relation entre Pharea et ses collaborateurs qui s'engage dès l'intégration : suivi personnalisé, accompagnement RH, proximité avec les équipes et les managers, soirées d'agences Pharéades et afterworks techniques.

Bonne connaissance du logiciel Sage X3 (obligatoire)

Expérience confirmée en mise en place d'ERP

Capacité d'analyse et de résolution de problèmes

Bon relationnel et sens du service

Autonomie, rigueur et esprit d'équipe

Formation & Expérience

Bac+2 à Bac+5 en informatique, gestion ou équivalent

Expérience significative sur un poste similaire

PHAREA est spécialisé dans les études mécaniques et la simulation numérique depuis plus de 12 ans ! Grace à cette base solide le groupe s'est diversifié en ouvrant deux nouvelles filiales dans le génie électrique et le génie industriel. 15 agences, 7 bureaux d'études, 1 centre de R&D, l'expertise et la proximité sont notre force ! PHAREA : Les études dans les domaines de la mécanique, la tuyauterie, des structures métalliques, la plasturgie, depuis la phase R&D jusqu'au stade de la validation, Rejoignez notre équipe pluridisciplinaire de +200 ingénieurs et techniciens et gagnez en expertise dans votre métier