Alternant en informatique (F/H)

Vous êtes passionné(e) par l'informatique et souhaitez développer vos compétences dans un environnement technique complet ?

Rejoignez notre équipe en tant qu'alternant(e) Support Informatique & Réseaux et participez activement au bon fonctionnement de notre infrastructure et au support des utilisateurs., Au sein de l'équipe informatique, vous interviendrez sur des missions variées :

Support utilisateur (Helpdesk - niveau 1)

• Résolution de problèmes courants : impressions, bugs Windows ou Office
• Installation et configuration d'imprimantes, accès réseau et lecteurs partagés
• Gestion des mots de passe, raccourcis, photocopieurs et téléphonie IP

Gestion du matériel informatique

• Préparation, installation et réinstallation de postes de travail, tablettes et smartphones
• Maintenance des postes : mises à jour des drivers, systèmes d'exploitation et logiciels

Accompagnement des utilisateurs

• Rédaction de notices et guides d'utilisation
• Support technique et assistance quotidienne

Intégration des nouveaux collaborateurs

• Création et configuration des profils utilisateurs (AD, scripts, Citrix, intranet, messagerie, scan, etc.)

Administration et projets techniques

• Installation de logiciels métiers et dépannage
• Participation à des missions réseau : configuration de switches, Wi-Fi, WatchGuard
• Contribution à la gestion d'environnements virtualisés (VM / VMware)
• Sensibilisation aux bonnes pratiques de cybersécurité

• Formation Bac +3 à Bac +5 en Informatique / Systèmes et Réseaux
• Alternance souhaitée : 3 semaines en entreprise / 1 semaine à l'école
• Personne organisée, curieuse et persévérante
• Capacité à chercher et proposer des solutions techniques de manière autonome
• Bon relationnel et goût pour le travail en équipe

Compétences appréciées

• Connaissances de base : Windows, Office, réseaux et téléphonie IP
• Notions en virtualisation, Citrix et cybersécurité
• Sens du service et rigueur technique

Ce que nous vous proposons

• Une expérience concrète et formatrice dans un environnement IT complet
• Des missions variées en support informatique et administration réseau
• L'opportunité de développer rapidement vos compétences techniques et professionnelles
• Un encadrement et un accompagnement pour progresser tout au long de votre alternance, Si vous êtes motivé(e), curieux(se) et prêt(e) à relever des défis techniques au quotidien, rejoignez-nous et participez à la performance de notre service informatique.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : à partir de 25 000,00€ par an

Avantages :

• Réductions tarifaires

Lieu du poste : En présentiel

Votre agence Century 21 à Troyes est à la recherche de son/sa futur(e) alternant(e) pour accompagner son service informatique !