Servicedeskmedewerker ict

Parttime IT-ondersteuning Ben jij op zoek naar een uitdagende parttimebaan in de IT? Wil je jouw technische kennis inzetten én verder ontwikkelen in een dynamische omgeving? Bij AEF zijn we op zoek naar iemand die onze IT-afdeling versterkt voor minimaal twee dagen per week. Meer uren is mogelijk in overleg. Wat ga je doen? Bij AEF ben je onderdeel van de eerste lijn ondersteuning waar mensen terecht kunnen met al hun IT-vragen en -problemen. Naast de ondersteuning van onze adviseurs, denkt je ook strategisch mee over IT-verbeteringen en help je mee met het gezond en veilig houden van de IT-infrastructuur. Onze medewerkers werken dagelijks met Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams) op Windows notebooks. Een stabiele, veilige en goed ingerichte IT-omgeving is voor ons cruciaal. Je werkzaamheden zijn divers en uitdagend: Oplossen van IT-problemen die alle facetten van de IT raken (hardware, software en mensen) Uitvoeren van eigen projecten, zoals: Het inrichten van de automatische uitrol van nieuwe werkstations. Het op een werkbare manier veiliger maken werkstations en inlogprocedures Meedenken over technische verbeteringen en strategische IT-vraagstukken. Ruimte voor jouw eigen initiatieven: heb jij een goed idee? Dan krijg je bij ons veel ruimte om dit zelf uit te werken!

Wat breng jij ons? Je vindt het leuk om mensen te helpen als ze IT-problemen hebben. Je bent analytisch vaardig en kan een IT-probleem analyseren en in deelproblemen uitsplitsen. Je werkt zorgvuldig en gestructureerd, overlegt over je werk en vraagt om hulp als je ergens niet uitkomt. Je bent proactief en leergierig. Je kunt gestructureerd documenteren wat je doet. Je spreekt en leest goed Nederlands, en je leest goed Engels. Je hebt basis netwerkkennis (WiFi, DNS, IP) Je hebt basiskennis van Windows 10 en 11. Kennis van Exchange Online, SharePoint Online en Active Directory is een pré.

Flexibiliteit: in overleg de...