Servicedeskmedewerker ict

Wil jij je inzetten als eerste aanspreekpunt voor je collega's om ze te ondersteunen met hun ICT vragen? En dat is in een fijn team? Dan zoeken we jou!

De servicedesk is dé plek waar collega's terecht kunnen met al hun ICT-vragen, verzoeken en incidenten. Jij bent daarbij het eerste aanspreekpunt . Meldingen komen binnen via de telefoon of het selfserviceportaal, en jij zorgt dat iedereen snel en goed geholpen wordt. Dat doe je door: - Vragen te beantwoorden en storingen op te lossen waar mogelijk; - Het inschakelen van interne of externe specialisten; - Ook 2e-lijns ICT-werkzaamheden op te pakken, zoals werkplekbeheer.

Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in de richting ICT-beheer of vergelijkbaar; - Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie; - Je hebt kennis van de applicaties Office-365 of vergelijkbaar; - Je hebt kennis van de (primaire) bedrijfsprocessen binnen een zorgorganisatie (pré). Verder vinden we het belangrijk dat je klantgericht bent en goede communicatieve vaardigheden hebt. Je bent ondernemend en vindt het leuk om mee te denken over de verdere professionalisering en innovatie van onze dienstverlening richting onze medewerkers.

Vast dienstverband voor 32-36 uur per week (jouw keuze); - Een leuke en uitdagende functie binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is; - Inschaling in FWG 40 volgens de cao VVT € 2.716,43 - € 3.733,75 o.b.v. fulltime; - Ruimte voor eigen initiatief op een unieke afdeling binnen Vereen; - Mogelijkheid om opleidingen te volgen die aansluiten op jouw huidige of toekomstige functie. Waarom Vereen? Mooi werk bij jou in de buurt. Waar jij bijdraagt aan een goed leven voor ouderen in onze regio. Maar waar ook ruimte is voor jouw ontwikkeling, leuke extra's en veel kansen en mogelijkheden.

Be...