Technicien système et réseaux (H/F)

GAMA

Canton de Revel, France

26 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

French

Experience level

Junior

Compensation

€ 25K

Job location

Remote

Canton de Revel, France

Tech stack

Microsoft Windows

Microsoft Active Directory

VoIP

Cloud Computing

Computer Security

Dynamic Host Configuration Protocol

DNS

Hypertext Transfer Protocols (HTTP)

IP Pbx

Virtual Private Networks (VPN)

Azure

TCP/IP

Virtual Local Area Networks

Wi-Fi Technology

User Administration

User Accounts

Job description

Quelles seront vos missions ? 1. Administration et Sécurité - Gestion des accès : Créer et administrer les comptes utilisateurs (Active Directory / Microsoft 365). - Suivi de parc : Mettre à jour l'inventaire technique et suivre l'état de la garantie du matériel. - Vigilance Cybersécurité : S'assurer du déploiement des mises à jour de sécurité et de l'application des politiques de sauvegarde. 2. Support Utilisateurs (Helpdesk Niveau 1 & 2) - Réception et diagnostic : Prendre en charge les demandes des utilisateurs par téléphone, mails ou via notre outil de ticketing. - Résolution à distance : Analyser et résoudre les incidents logiciels (OS, suites bureautiques, applications métiers) et matériels via prise de main à distance. - Accompagnement : Guider les utilisateurs dans la prise en main de leur environnement numérique et rédiger des procédures simples (F.A.Q). 3. Maintenance et Interventions sur Site - Gestion de parc : Préparer, configurer et installer les postes de travail, périphériques et équipements mobiles. - Infrastructure Réseau : Assurer le brassage, le déploiement de bornes Wi-Fi et le diagnostic de premier niveau sur les switchs et routeurs. - Maintenance curative : Se déplacer physiquement pour résoudre les pannes ne pouvant être traitées à distance. Les Prérequis Réseaux & Connectivité - Protocoles : Compréhension des couches réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, HTTP). - Matériel : Configuration de base de switchs, de bornes Wi-Fi et de pare-feu. Cloud & Administration - Annuaire : Gestion des utilisateurs et des groupes via Active Directory et Azure AD (Entra ID). - Sécurité : Gestion d'antivirus centralisés (EDR), déploiement de patchs de sécurité et configuration de VPN pour le télétravail. - Sauvegarde : Utilisation de solutions type Acronis. Le plus : Téléphonie - Expérience et/ou connaissances techniques dans les réseaux et télécommunications (PABX, IPBX, Centrex, VOIP, Trunk SIP, LAN, WAN, VLAN).

Requirements

A défaut, vous avez d'une expérience d'un an minimCette compétence est indispensable
Administrer un système d'informationsCette compétence est indispensable
Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctivesCette compétence est indispensable
Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiquesCette compétence est indispensable
Justifier d'une formation technique en informatiquCette compétence est indispensable
Réaliser la maintenance de premier niveauCette compétence est indispensable
Apporter une assistance technique aux équipes

Permis