IT Service Desk Mitarbeiter*in

• Einarbeitung in unsere Softwareprodukte
• Enge Zusammenarbeit mit der IT-Systemadministration und Consulting-Abteilung zur Unterstützung und Koordination von IT-Projekten, 1st- und 2nd-Level Client Support im IT-Umfeld
• Telefonische und schriftliche Annahme und Lösung von Anwender/innenAnfragen
• Erarbeiten und Umsetzen mittels CSS und JavaScript
• Dokumentation und Koordination von Anfragen in unserem Ticket-Tool

• Abgeschlossene IT-Ausbildung im Bereich Fachinformatik bzw. vergleichbare Ausbildung wie Webdesigner, Webentwickler
• Gute Kenntnisse in JavaScript, HTML5, PHP und CSS3 von Vorteil
• Idealerweise verfügen Sie über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Sie haben Spaß am Umgang mit Kunden
• Sie arbeiten stets analytisch und strukturiert
• Hohe Eigenverantwortung ist für Sie selbstverständlich
• Eine Affinität für neue Trends im Online- und Mobile-Sektor sind hilfreich.

Nach 25 erfolgreichen Jahren im Bereich der Online-Marktforschung und Datenerhebung gehört die Rogator AG mit Sitz in Nürnberg Ziegelstein als Experte für Feedback, Software und Full-Service Dienstleistungen zu den Marktführern in Deutschland. Unsere Themenschwerpunkte sind dabei digitale Kunden- und Mitarbeiterbefragungen. Unsere Kund/innen sind renommierte Unternehmen aus verschiedenen Branchen der europäischen Wirtschaft, darunter Logistik, Finanzen, Medien sowie Behörden und der öffentliche Dienst.