Berluti Alternance - Assistant(e) Clienteling & Client Data Intelligence (F/H)

Au sein de la Direction Développement Client, vous accompagnerez les deux Chefs de Projet Clienteling & Client Data sur les périmètres suivants :

Clienteling:

• Gérer le calendrier des campagnes et la création de contenu avec les différentes parties prenantes (marchés, équipe communication, rédacteur, agence externe).
• Définir des targetings client pour les campagnes de clienteling en s'appuyant sur les insights client.
• Epauler la chef de projet dans la mise en place de plans d'actions clienteling visant à accompagner chaque marché dans son développement et sa performance.Participer au développement de notre nouvelle application clienteling

Client Data:

• Préparer les différents reportings et KPI mensuels permettant d'assurer le suivi de la performance client au global et par marché.
• Contribuer activement aux diverses études/analyses client et à la préparation des présentations à destination du management, des départements et de nos marchés.

Travailler en collaboration avec l'équipe IS&T pour assurer la qualité et le respect de la conformité de la donnée client. D'autres missions pourront être confiées au candidat en fonction des projets menés par le département. Vous serez amené(e) à développer des contacts privilégiés avec de multiples interlocuteurs internes (marchés, équipes sales merchandising, communication, marketing, IS&T…) et externes (prestataires et agences).

• Formation Bac+4/5 en école de commerce ou ingénieur
• Anglais courant
• Excellente maîtrise du pack Microsoft Office, en particulier Excel et Powerpoint
• La connaissance de Salesforce et PowerBI est un plus
• Rigueur, sens de l'analyse et esprit de synthèse
• Bonne communication
• Forte autonomie et force de proposition

Localisation : Paris 8 ème Durée : 12 mois Début : Septembre 2026

Berluti, Maison française et masculine du Groupe LVMH est née à Paris, en 1895, et s'est élevée au fil des quatre générations successives de la famille Berluti, en cultivant l'art de l'excellence et du savoir-faire bottier, tout en développant une passion pour le cuir et la patine. En 2005, la Maison a lancé sa collection de maroquinerie et en 2011, sa première collection de prêt-à-porter. Aujourd'hui, la Maison habille l'homme des pieds à la tête grâce à des collections de vêtements et souliers, en prêt-à-porter ou sur-mesure et une large gamme d'accessoires ancrée dans l'esprit unique et l'allure remarquable de Berluti. Aujourd'hui Berluti est présent dans plus de 25 pays à travers 70 boutiques en propre., Berluti reconnait et recrute tous les talents ! Des mesures spécifiques existent chez Berluti pour l'accompagnement des collaborateurs disposant d'une RQTH. Nous mettons tout en œuvre pour garantir à nos collaborateurs un cadre de travail stimulant et épanouissant. Berluti est certifiée Happy Trainees pour l'année 2026 !, BERLUTI MAISON Berluti has been making shoes for the elegant man since it was founded. The Duke of Windsor, Jean Cocteau, Andy Warhol… The greatest clients walked through the House's doors, each one passionate about and captivated by the timeless elegance of these exceptional shoes, elevated to the rank of works of art. Offbeat classicism and technical virtuosity are keynotes of the House, while its character remains the same. Its story began at the end of the 19th century, when a young 30-year-old Italian brought his creative energy to Paris in order to practice his craft as a master shoemaker. He named his first model, a lace-up shoe, after himself, Alessandro, and the House took his surname, Berluti. Since then, every generation of the House has cultivated exceptional savoir-faire in the mastery of form and working with leather and patinas. The result is models that are incomparably elegant and comfortable. But more than simply a prestigious shoemaker, Berluti has always represented a certain art de vivre. Naturally, new areas of expression have been explored: leather goods in 2005, and in 2011 a ready-to-wear line was launched.