Junior IT-Support

teamative
12 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Experience level
Junior

Job location

Remote

Tech stack

Scrum
Software Systems
Test Management

Job description

  • IT-Support für die Fachanwendung Baugenehmigungsverfahren
  • Qualifizierte Bearbeitung von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen
  • Systematische Suche nach Lösungsmöglichkeiten
  • Dokumentation der Aktivitäten
  • Qualifizierte Weiterleitung der Störungsmeldung an nachgelagerte Supportlevel
  • Kommunikation mit den Anwendern der Fachanwendung Baugenehmigungsverfahren

Requirements

  • Erste Erfahrung im Customizing und im Support von Softwarelösungen sowie in der Kundenberatung
  • Erfahrung im Release- und Testmanagement
  • Technisches Verständnis für IT-Support
  • Praxiserfahrung in der Ausübung agiler Methoden (Kanban, Scrum)
  • Kommunikationsstärke, hohe Lernbereitschaft, ergebnisorientiertes Handeln, gute Anpassungs-, Reaktions- und Teamfähigkeit

About the company

teamative ist ein inhabergeführter IT-Dienstleister & Personalberatung mit dem Mensch im Mittelpunkt: Wir wollen nachhaltiger und langfristiger Lösungspartner sein. Das schaffen wir, indem wir Ideen mitbringen, die das Geschäft unserer Kunden und Kandidaten voranbringen. Unsere Mitarbeitenden haben IT-Knowhow, Spaß an der Arbeit und prägen uns. In der Unternehmensgruppe beraten, entwickeln und realisieren wir inzwischen mit rund 350 internen Mitarbeitenden europaweit im IT- und SAP-Bereich. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, Prozesse zu vereinfachen und an die heutigen (digitalen) Anforderungen anzupassen. Du möchtest Dir einen ersten Eindruck über uns machen? - Besuche uns gerne bei Instagram (@teamative_de)!

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