Junior 1st- und 2nd-Level Support (m/w/d)

Du hast Spaß daran, IT-Probleme zu lösen, Systeme am Laufen zu halten und Kunden bei technischen Fragen zu unterstützen? Außerdem arbeitest du gerne im Team und behältst auch bei mehreren Tickets den Überblick?

Dann könnte diese Junior-Position im IT-Support genau das Richtige für Dich sein. Für unseren Kunden suchen wir einen Junior IT-Supporter, der das Team bei der Betreuung von Kunden im Bereich Netzwerk, Server, Clients und Hybrid-Cloud unterstützt.

Was Dich erwartet:

• Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen über ein Ticketsystem
• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support bei technischen Problemen
• Betreuung von Kunden im Umfeld Netzwerk, Server, Clients und Hybrid-Cloud
• Bearbeitung von Service Requests und Unterstützung bei

technischen Fragen

Was Du mitbringen solltest:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, oder vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
• Kenntnisse im Umgang mit Hybrid-Cloud-Umgebungen, Netzwerken und Clients
• Erste Kenntnisse im ITIL-Umfeld von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Benefits:

• 30 Tage Urlaub
• 40-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten
• Bis zu 50 % Homeoffice nach der Einarbeitung möglich
• Moderne Arbeitsumgebung und offene Du-Kultur
• Jobrad
• Teamevents
,
• Kkostenlose Getränke und Obst
• Betriebliche Altersvorsorge
• Geförderte Weiterbildungen und Zertifizierungen
• Regelmäßige Feedbackgespräche und Entwicklungsmöglichkeiten

Klingt das nach Deiner nächsten Herausforderung? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an Frau Nasra Nazeer über n.nazeer@bluetec-it.com zu. Wir freuen uns schon auf Dich!

Frau Nasra Nazeer
Recruitment Consultant
Bluetec Engineering GmbH & Co. KG | Bluetec IT
Tel: (+49) 02166 18 90 60
E-Mail: n.nazeer@bluetec-it.com

JT