Mitarbeiter/in ICT-Service Desk und Onsite-Support

• Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei Informatikanliegen.
• Analysieren und Dokumentieren von ICT-Problemen im Ticketing-System.
• Installation neuer Systeme und Mitarbeit in Projekten., * Unterstützen der Anwenderinnen und Anwender bei Informatikanliegen
• Analysieren, Beheben und Dokumentieren von ICT-Problemen
• Erfassen und klassifizieren von Anfragen und Störungen im Ticketing-System
• Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen sowie Ueberwachung der Störungsbehebung
• Erteilen von Zugriffsberechtigungen, Installation von Software und Bestellung von IT-Material
• Regelmässige Rotation im Onsite-Support
• Installationen von neuen Systemen (Hard- und Software)
• Mitarbeit in Projekten (hauptsächlich Umzüge und Rollouts)
• Dokumentieren von Lösungen in der Knowledge Base und Erstellen von Anleitungen im Self-Service Portal

• Ausbildung als Informatiker/in und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support.
• Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.
• Hohe Leistungs- und Lernbereitschaft sowie stilsicheres Deutsch.

Die Informatik der Spital Thurgau AG ist konzernweit verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung der gesamten IT., * Ausbildung als Informatiker/in oder gleichwertige Ausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Support oder Service Desk
• Erfahrung mit Ticketing- und Knowledge Base-Tools
• Bereitschaft zu Einsätzen im Pikettdienst
• Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise, kommunikationsstark
• Sie behalten auch in hektischen Situationen die Ruhe und gehen auf die Kunden ein
• Sie arbeiten gerne in einem Team und haben die Fähigkeit Zusammenhänge rasch zu erkennen und Lösungsorientiert zu arbeiten
• Hohe Leistungs- und Lernbereitschaft
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

Spital Thurgau AG sucht Mitarbeiter/in ICT-Service Desk. Flexible Homeoffice-Möglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld., Zum erfolgreichen Unternehmen Spital Thurgau AG gehören die Kantonsspitäler in Frauenfeld und Münsterlingen, die Psychiatrischen Dienste Thurgau in Münsterlingen und Weinfelden sowie die Klink St. Katharinental für Rehabilitation und Langzeitpflege in Diessenhofen. Ebenfalls betreiben wir zentrale medizinische und administrative Dienste und Institute. Wir bieten ein umfassendes Leistungsangebot und investieren stetig in die hochwertige Infrastruktur. Unseren rund 4'100 Mitarbeitenden bieten wir attraktive Arbeitsumgebungen, interdisziplinäre Zusammenarbeit und gezielte Entwicklungsmöglichkeiten. Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte!