Mitarbeiterin / Mitarbeiter Service und Support ICT

• Verantwortung für 1st-Level- und OnSite-Support an 9 Standorten.
• Betrieb und Weiterentwicklung der ICT-Arbeitsplatzservices.
• Verwaltung von Microsoft 365 Benutzerkonten und Software-Paketierung., * Du trägst die Verantwortung für 1st-Level- und OnSite-Support an 9 Standorten im Kanton St. Gallen (remote und vor Ort) sowie Pikettdienste und Incident-Management.
• Betrieb, Betreuung und Weiterentwicklung der Client-, Arbeitsplatz- und Netzwerk-Infrastruktur sowie Konfiguration und Lifecycle-Management der ICT-Arbeitsplatzservices.
• Deine Aufgabe liegt in der Verwaltung von Microsoft 365 Benutzerkonten, Rollen und Berechtigungen sowie Software-Paketierung (SCCM, IVANTI Neurons) und Mobile Device Management (IVANTI EMM).
• Du bist zuständig für die Planung und Durchführung interner ICT-Schulungen, Erstellung praxisnaher Dokumentationen und Mitwirkung an ICT-Projekten.
• Fachliche Begleitung und Ausbildung von Lernenden ICT am Standort Pfäfers (Berufsbildner-Funktion).
• Durch dich wird eine serviceorientierten Arbeitsweise und enge Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams sichergestellt., verbunden mit einer hohen Reisebereitschaft in der Ostschweiz., Mit rund 1'400 Mitarbeitenden stellen wir an unseren neun Unternehmensstandorten gut zugängliche, persönliche und wirkungsvolle psychiatrische Behandlungen und die Betreuung von erwachsenen Menschen in den Kantonen St.Gallen und Appenzell Ausserrhoden sowie im Fürstentum Liechtenstein sicher., In der zweiten Runde möchten wir uns gerne ein noch besseres Bild von Ihnen machen und gemeinsam mit Ihnen herausfinden, ob wir zusammenpassen. Zudem erhalten Sie die Möglichkeit, Ihr künftiges Team kennenzulernen.

Mündliche Zusage

Sie erhalten von uns eine telefonische Zusage, wenn wir uns nach dem zweiten Gespräch für Sie entscheiden und fragen bei Ihnen nach, ob auch Sie weiterhin von uns überzeugt sind. Wenn wir uns einig sind, erstellen wir Ihren Vertrag.

Der Vetrag

In den darauffolgenden Tagen senden wir Ihnen per Post den Vertrag im Doppel zu. Mit dem Vertrag erhalten Sie auch relevante Informationen zu Ihrer Anstellung.

Preboarding

Zwischen der Annahme der Stelle und dem ersten Arbeitstag können Sie als neue Mitarbeiterin oder neuer Mitarbeiter bereits auf relevante interne Informationen zugreifen. So können Sie sich ein differenziertes Bild des Unternehmens machen und sich bereits auf den Job vorbereiten.

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und 5 Jahre Erfahrung.
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und SCCM.
• Serviceorientierte und analytische Arbeitsweise., * Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik sowie mindestens 5 Jahre Erfahrung im ICT-Service-Umfeld.
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Entra, Exchange, Client-Management), SCCM, IVANTI EMM, Neurons und IGEL OS sowie Erfahrung im Betrieb von IT-Infrastrukturen.
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert, analytisch und mit hoher Selbstständigkeit, sowie Problemlösungsfähigkeiten.
• Du bist serviceorientiert, teamfähig und hast Interesse am Gesundheitswesen sowie an regulierten Umfeldern.
• Führerausweis Kat. B und Bereitschaft zu Reisen in der Ostschweiz.
• Eine abgeschlossene Weiterbildung als Berufsbildnerin / Berufsbildner ist wünschenswert.

Am ersten Tag erwartet Sie ein Onboarding in Ihrem neuen Team und mit weiteren Kolleginnen und Kollegen. Sie richten sich am neuen Arbeitsplatz ein und schaffen sich einen Überblick über Ihre nächsten Aufgaben. Zudem erhalten Sie Ihren individuellen Einführungsplan, der Ihnen dabei hilft, sich schnell zurechtzufinden.