Servicedeskmedewerker ict

ICT Support Engineer Korian Nederland Korian ICT Support Engineer Korian Nederland

Probleemoplosser, IT Held en vraagbaak: Als ICT Support Engineer ben jij dit allemaal! In deze dynamische rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor je collega's als het gaat om technische uitdagingen op het gebied van hard- en software. Van eenvoudige vragen tot complexere IT issues, jij draait er je hand niet voor om. Je werkt zelfstandig en denkt mee over het verbeteren van onze IT-processen. Klinkt dit goed? Lees dan snel verder!

Als ICT support engineer ben jij de schakel tussen de technologie en de eind gebruikers. Met jouw analytische blik en klantgerichte aanpak los je problemen niet alleen op, maar voorkomen je ze ook. Jouw taken: - Support: Eerste- en tweedelijns ondersteuning via telefoon, e-mail en on-site. Jij fixt het - Ticketbeheer: Registreren, bijhouden en oplossen van meldingen in het ticketsysteem - Hardware & Software: Installeren, configureren en optimaliseren van systemenNetwerkheld: Oplossen van netwerkproblemen en uitvoeren van basisdiagnoses - Werkplekbeheer: Inrichten van werkplekken en beheren van gebruikersaccounts - Projecten: Ondersteunen bij implementaties van nieuwe systemen en applicaties

Wat breng jij mee? - Een MBO-diploma in ICT of vergelijkbaar, aangevuld met minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie - Kennis van o.a. Windows Server, Active Directory, Office 365, Intune, VMware, Cloud-oplossingen en netwerken - Analytisch denkvermogen, oplossingsgericht en een proactieve mind-set - Goede communicatieve skills en een klantgerichte houding - Een rijbewijs B (handig voor on-site support)

Bij ons draait het niet alleen om goede zorg, maar ook om jou! We bieden een uitdagende functie in een groeiende, ondernemende omgeving. - Waardering voor jouw kwaliteiten en inbreng - Een con...