Second Level Support

t41 t42 t43 t44 t45 t49 t50 t62 1 t61 1 t62 t60 2 t61 t62 1 t61 1 t62 t60 2 t61 t58 1 t59 t63 t60 t58 t66 t68 1 t67 2 t68 t69 t67 t70 t65 2 0f3n t65 t71 t77 1 t75 t76 t77 t78 t79 t80 t82 1 t83 1 hfn4 t81 t82 t83 t84 t85 t88 1 t74 0f3n 1 t86 t87 t88 t73 4 t74 t89 t90 hf t73 t91 2 t92 t93 t91 t94 t98 1 t98 t99 t100 t101 t103 1 t97 1 0f3n t102 t103 t95 t96 t97 t18 1 t10 1 t22 1 t64 1 t57 4 t64 t72 2 t53 1 t55 1 t13 6fn5 hfnf2n3 3fn3f3n2f 3fn3f3n2fn4 3fn3f3n8 8 t22 t56 t57 t72 t51 t52 t53 t54 t55 d0 t14 1 2 t16 t9 1 t17 t18 t10 t11 t12 t13 t14 t15 t8 2 t9 t6 3 t7 hf t5 t6 t8 t19 c3581326550 1 t4 t20 t21 1 2 Gemeinsam mit unserem internationalen Beraternetzwerk geben wir emagineers jeden Tag das Beste für unsere Kunden! Was wir tun? Unternehmen jeder Größe in der Planung und Umsetzung von Technologieprojekten zu beraten und zu begleiten - schnell, flexibel und stets nach dem emagine Bestshore-Prinzip. Wir verstehen uns als Consulting-Partner mit Wurzeln in der Personalvermittlung - als "Pionier" am Projektmarkt, der es wagt, Lösungen abseits der ausgetretenen Pfade zu finden. Wir versprechen und halten "experience expertise" - für unsere Partner genauso wie für unsere KollegInnen. Denn als internationales Unternehmen mit 25 Büros in 12 Ländern bringt uns vor allem eins zusammen: die offen-skandinavische Unternehmenskultur, welche wir täglich gerne leben gemäß unseren Werten dedicated, responsible, confident und genuine Ihre möglichen Einsatzfelder sind: - IT: Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, IT-Infrastruktur, SAP/ERP, Mobile/Digital - Engineering: Basic & Detail

Wir suchen einen Second Level Support (m/w/d) mit tiefgehendem Verständnis für die Abläufe in Werkstätten und Autohäusern. Die Rolle kann vollständig remote ausgeübt werden. Aufgaben: - Behebung wiederkehrender Systemstörungen mittlerer Komplexität - Telefonischer Support bei dringenden Problemen - Bearbeitung von Service Requests im Service - Pflege und Aktualisierung von Daten im System - Umsetzung von Änderungen an Massendaten - Entwicklung von Automatisierungsskripten - Überwachung auf häufig auftretende ähnliche Incidents zur frühzeitigen Problemidentifikation - Analyse und Dokumentation wiederkehrender Störungsmuste - Unterstützung bei Tests von Software-Updates - Mitwirkung bei der Erstellung und Weiterentwicklung der Dokumentation für Incidents und Service Requests Anforderungen: - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung im Support - Kenntnisse und Erfahrung in der Bearbeitung von Support-Tätigkeiten im Bereich IT-Systeme - Fundierte Kenntnisse der Prozesse in Werkstätten und Autohäusern - Kenntnisse in ServiceNow und ITIL-Zertifizierung sind von Vorteil - Vorteilhaft: Erfahrung oder Hintergrund im Kfz-Umfeld - Sehr gute Deutschkenntnisse Wichtig: - Unbedingt erforderlich: Erfahrung in den Prozessen von Werkstätten und Autohäusern

1 2 3 4 t1 t2 t3 1 t3 hf t24 t23 1 t38 1 t40 1 t43 1 t48 1 3 t47 2 t48 t45 1 t46 t47 t49 1 24fn 24fn8 4f3n 58fn 4f3n9 6fn t25 t26 t27 t28 t23 t29 t30 t31 t32 t33 t34 t35 t36 t37 t38 t39 t40, Engineering, Construction & Commissioning, Operations & Maintenance, Quality Assurance - Engineering-Branchen: Automotive, Energiegewinnung und -versorgung, Maschinenbau, Schiene, Schiffbau, Verteidigung - emagine intern: Partner Manager (Recruiting), Service Delivery Manager, Account Manager, Team Leader, Backoffice (Human Ressources, Finance, Contracting, Administration) emagine GmbH 5c97a837-2297-6d68-31e2-0284ddd18baf https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/qqe2__P-kQYEENnX5kVPlFptrIin9aluPJpF-LsTTi4=/5c97a837-2297-6d68-31e2-0284ddd18baf https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/qqe2__P-kQYEENnX5kVPlFptrIin9aluPJpF-LsTTi4=/5c97a837-2297-6d68-31e2-0284ddd18baf_thumb 7e6ecdc2-d6a0-054c-49c6-e8145effccc8 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/qqe2__P-kQYEENnX5kVPlFptrIin9aluPJpF-LsTTi4=/7e6ecdc2-d6a0-054c-49c6-e8145effccc8 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/qqe2__P-kQYEENnX5kVPlFptrIin9aluPJpF-LsTTi4=/7e6ecdc2-d6a0-054c-49c6-e8145effccc8_thumb b1974f65-4314-9090-3b40-93af93dcd4a2 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/qqe2__P-kQYEENnX5kVPlFptrIin9aluPJpF-LsTTi4=/b1974f65-4314-9090-3b40-93af93dcd4a2 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/qqe2__P-kQYEENnX5kVPlFptrIin9aluPJpF-LsTTi4=/b1974f65-4314-9090-3b40-93af93dcd4a2_thumb bd1e0562-dd9b-7c6d-fef1-d22ca23b2052 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/qqe2__P-kQYEENnX5kVPlFptrIin9aluPJpF-LsTTi4=/bd1e0562-dd9b-7c6d-fef1-d22ca23b2052 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/qqe2__P-kQYEENnX5kVPlFptrIin9aluPJpF-LsTTi4=/bd1e0562-dd9b-7c6d-fef1-d22ca23b2052_thumb 093c7e71-0065-c4be-8f1d-1184bad76d17 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/qqe2__P-kQYEENnX5kVPlFptrIin9aluPJpF-LsTTi4=/093c7e71-0065-c4be-8f1d-1184bad76d17 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/qqe2__P-kQYEENnX5kVPlFptrIin9aluPJpF-LsTTi4=/093c7e71-0065-c4be-8f1d-1184bad76d17_thumb 5d7ef616-ec4c-50a5-aaa0-1204a1d9bb0d https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/qqe2__P-kQYEENnX5kVPlFptrIin9aluPJpF-LsTTi4=/5d7ef616-ec4c-50a5-aaa0-1204a1d9bb0d https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/qqe2__P-kQYEENnX5kVPlFptrIin9aluPJpF-LsTTi4=/5d7ef616-ec4c-50a5-aaa0-1204a1d9bb0d_thumb a19790aa-06bc-30cb-ac4d-f232216851c6 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/qqe2__P-kQYEENnX5kVPlFptrIin9aluPJpF-LsTTi4=/a19790aa-06bc-30cb-ac4d-f232216851c6 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/qqe2__P-kQYEENnX5kVPlFptrIin9aluPJpF-LsTTi4=/a19790aa-06bc-30cb-ac4d-f232216851c6_thumb 3ef04917-ec75-c16c-32a5-89c79a703dde https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/qqe2__P-kQYEENnX5kVPlFptrIin9aluPJpF-LsTTi4=/3ef04917-ec75-c16c-32a5-89c79a703dde https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/qqe2__P-kQYEENnX5kVPlFptrIin9aluPJpF-LsTTi4=/3ef04917-ec75-c16c-32a5-89c79a703dde_thumb 0a6f075b-601d-bfc4-2d93-b341df25e87c https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/qqe2__P-kQYEENnX5kVPlFptrIin9aluPJpF-LsTTi4=/0a6f075b-601d-bfc4-2d93-b341df25e87c https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/qqe2__P-kQYEENnX5kVPlFptrIin9aluPJpF-LsTTi4=/0a6f075b-601d-bfc4-2d93-b341df25e87c_thumb 9934cb93-d08f-6a5f-be38-05203e55ad0a https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/qqe2__P-kQYEENnX5kVPlFptrIin9aluPJpF-LsTTi4=/9934cb93-d08f-6a5f-be38-05203e55ad0a https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/qqe2__P-kQYEENnX5kVPlFptrIin9aluPJpF-LsTTi4=/9934cb93-d08f-6a5f-be38-05203e55ad0a_thumb 1989 Voltastraße 1, 60486 Frankfurt a.M. Homepage https://emagine.de/ Flexible Arbeitszeiten Homeoffice / Mobiles Arbeiten Vermögenswirksame Leistungen Nachhaltigkeit / Umweltschutz Firmenevents Rabatte für Mitarbeitende Sport- und Gesundheitsangebote Sonderzahlungen Weiterbildungen Betriebliche Altersvorsorge ÖPNV-Ticket / Job-Ticket Dienstwagen Parkmöglichkeiten Gute Verkehrsanbindung Moderne technische Ausstattung True True LinkedIn https://www.linkedin.com/company/emagine/ Instagram https://www.instagram.com/emagine_group/ 4947568a-4ced-460f-811e-8f6f9ab82511 2026-03-13T15:25:58.895 arbeitsagentur.de