Técnico/a Soporte con Inglés (Fraga)

GRUPO ADECCO

Fraga, Spain

4 days ago

Role details

Contract type

Internship / Graduate position

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

Spanish, English

Experience level

Intermediate

Job location

Fraga, Spain

Tech stack

Microsoft Windows

Microsoft Active Directory

Virtual Private Networks (VPN)

Local Area Networks

Remote Desktop Services

TeamViewer

Wi-Fi Technology

Job description

Estamos buscando a un/a Técnico/a de Soporte Nivel 2 para trabajar de forma presencial, ofreciendo soporte directo a usuarios en su puesto de trabajo y garantizando que todo funcione como debe. Serás la pieza clave que hace posible que el día a día fluya., Atención y resolución de incidencias N1/N2

Soporte a usuarios en entorno Windows, Microsoft 365, aplicaciones corporativas y herramientas colaborativas
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos (portátiles, PCs, periféricos)
Gestión básica de redes: Wifi, LAN, impresoras de red, VPN
Creación y mantenimiento de usuarios en Active Directory
Registro, seguimiento y cierre de incidencias en Service Desk
Soporte remoto mediante herramientas como TeamViewer, Remote Desktop, etc.
Documentación de procedimientos y soluciones técnicas.

Requirements

Buscamos una persona resolutiva, cercana y con ganas de ayudar, que aporte además:

Formación en Sistemas Microinformáticos, Redes, Administración de Sistemas o similar
Experiencia mínima de 2 años en soporte IT a usuarios
Conocimientos sólidos de Windows 10/11, Microsoft 365 y directorio activo
Experiencia con gestión de correo y herramientas colaborativas
Conocimientos básicos de redes y entornos corporativos
Inglés B2C1 (imprescindible)