CRM Manager Mobile & Lifecycle Marketing
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Planung, Konzeption und Umsetzung von kanalübergreifenden CRM-Kampagnen (Push, In-App, Web, TV-Apps) entlang des Kundenlebenszyklus: Onboarding, Aktivierung, Bindung, Reaktivierung.
Entwicklung datengetriebener Marketingaktionen mit hohem Automatisierungs- und Personalisierungsgrad.
Betrieb und Weiterentwicklung des Lifecycle Marketings mit Fokus auf Mobile (Smartphone, Tablet, App, Push/In-App).
Betreuung und Weiterentwicklung unserer CRM-Plattform Emarsys: Segmentierung, Automatisierung, Daten- und Kampagnenlogiken.
Analyse der Kampagnen-Performance, Identifikation von Optimierungspotenzialen, A/B-Testing sowie Reporting.
Technische Mitarbeit bei der Konfiguration von Automatisierungs-Workflows, Schnittstellen zu Datenquellen und Monitoring der Datenqualität.
Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Produkt und Data Analytics zur Schaffung personalisierter Kundenerlebnisse.
Requirements
Erfolgreich abgeschlossenes Studium (BWL, VWL, Kommunikationswissenschaften, Medienmanagement) mit Schwerpunkt digitale Medien / Online Marketing / Vertrieb oder vergleichbarer Studiengang
Erste bis mehrjährige Erfahrung im CRM- oder Lifecycle Marketing - idealerweise im App-Umfeld
Interesse an datengetriebenem Marketing, Automatisierung und Personalisierung.
Analytisches und strukturiertes Denkvermögen.
Kreativität, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative.
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.
Benefits & conditions
Die Chance, ein schnell wachsendes Unternehmen in einem innovativen Markt aktiv mitzugestalten
Die Gelegenheit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
Eigenständiges und flexibles Arbeiten in einem professionellen, sympathischen Team
Ein schönes Büro im Münchner Norden, das gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen ist
Der obligatorische Tisch-Kicker, Tischtennis und Darts, und freie Getränke
Ausgiebiges Versicherungspaket durch den Arbeitgeber (Arbeitsunfähigkeit-, Unfall- und Krankenzusatzversicherung)
Flexibles, jährliches Weiterbildungsbudget
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