(Senior) Manager CRM Operations | CRM Applications | Business Applications Manager
FUTRUE GmbH
Gräfelfing, Germany
2 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, German Experience level
SeniorJob location
Gräfelfing, Germany
Tech stack
Data analysis
Business Software
Python
Microsoft Office
Software Requirements Analysis
Data Management
Job description
- Du arbeitest eng mit unserem Außendienst, Fachabteilungen und deren Geschäftsführung zusammen, um die Anforderungen an unser CRM-System und weiteren Applikationen im Detail zu verstehen und Optimierungspotentiale zu identifizieren.
- Du bist wesentlicher Bestandteil das CRM-System auf das nächste Level zu heben (inkl. Stammdatenpflege, Support, Automatisierungen & Dokumentation).
- Du konzeptionierst neue und innovative Features, um unser operatives Geschäft auf Systemseite ideal zu unterstützen.
- Du steuerst und koordinierst unsere externen Dienstleister in der technischen Entwicklung und stellst so die anforderungs-, zeit- und budgetgerechte Umsetzung sicher.
- Du verantwortest das Test- und Feedback-Management und arbeitest dazu eng mit anderen Abteilungen zusammen.
- Du entwickelst regelmäßig neue & verständliche Schulungskonzepte und setzt diese proaktiv in die Tat um.
Requirements
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Data / Business Analytics oder vergleichbar.
- Du bist motiviert, neue Themen selbstständig zu lernen und Innovationen proaktiv anzustoßen.
- Du konntest idealerweise bereits Erfahrung mit CRM-Systemen (inkl. Service), Stammdatenpflege oder in der Implementierung von System-Anforderungen sammeln.
- Du hast eine sehr große IT-Affinität sowie technisches Verständnis und bist routiniert im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen & kennst dich mit mindestens einer Programmiersprache (bevorzugt Python) aus
- Du besitzt eine ausgezeichnete Auffassungsgabe und kannst schnell praktikable Lösungen für Problemstellungen identifizieren sowie implementieren.
- Du besitzt großen Teamgeist und eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit. Darüber hinaus arbeitest Du mit viel Engagement und Verantwortungsbewusstsein an Deinen Projekten.
- Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Level) und gute Englischkenntnisse (mind. B2-Level) mit.
About the company
FUTRUE ist mehr als eine international ausgerichtete Healthcare-Gruppe! Mit mittlerweile über 20 Unternehmen und mehr als 90 Arzneimittelzulassungen sind wir u.a. in den Bereichen E-Health, Mikrobiomtherapie, innovative Schmerztherapien sowie chemiefreie Arzneimittel weltweit führend. Zahlreiche unserer Unternehmen, darunter z.B. SYNformulas oder Vertanical, gehören zu den weltweit am schnellsten wachsenden Healthcare-Unternehmen. Um diesen Erfolg fortzuführen, setzen wir auf eine neue Generation dynamischer Talente, die den Mut haben, ungewohnte Wege zu gehen. Unser Ziel, so vielen Menschen wie möglich ein neues Leben zu schenken!Willst Du die Zukunft mitgestalten? Dann bewirb Dich jetzt !