Mitarbeiter IT Workplace & Service-Desk
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Planen, installieren und konfigurieren von IT-Endgeräten, Systemen und dazugehöriger Software
- Analysieren und Beheben von Anwenderproblemen mittels Ticketsystem und Telefon
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support
- Monitoring und Bearbeitung von 1st-Level-Tickets (nach ITIL-Standard) Mitwirkung bei der technischen Umsetzung von IT-Projekten
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
- Fachkenntnisse im Microsoftumfeld (Windows 11, Microsoft 365 Enterprise Services)
- Erfahrung in der allgemeinen Netzwerkadministration hilfreich
- Fundiertes technisches Verständnis zur Analyse komplexer IT-Probleme
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits & conditions
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem international tätigen, familiengeführten Konzern mit starken Wurzeln in Niederbayern.
- Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeiten, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und eine angenehme, kollegiale Atmosphäre.
- Attraktive Vergütung inklusive Fahrtkostenzuschuss, steuerfreier Sachleistungen und umfassender Sozialleistungen - selbstverständlich in unbefristeter Anstellung.
- Spannende Aufgaben mit viel Raum zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung - unterstützt durch die Einhell Academy. Gesundheitsangebote, ein firmeneigenes Fitnessstudio, vielfältige Verpflegungsmöglichkeiten, exklusive Mitarbeiterrabatte und unvergessliche Firmenevents runden unser Angebot ab
About the company
Einhell Germany AG, with over 40 subsidiaries worldwide, has been one of the leading suppliers in the Do-It-Yourself sector for more than 55 years, developing and selling solutions for DIY enthusiasts and hobby gardeners for use in the home, workshop and garden. The company, based in Landau an der Isar in Lower Bavaria, is now active in more than 90 countries. The product range includes hand-held power tools, stationary tools and accessories, as well as products in the field of garden and lawn care, and irrigation and drainage technology. Einhell places particular focus on the further development of its cordless product range in the form of the Power X-Change battery system, which already includes over 250 cordless tools and gardening equipment. The battery platform will even be expanded to 450 tools by 2027 and is already considered the broadest system for the ambitious do-it-yourselfer and hobby gardener on the market.