Servicedesk medewerker IT

Elke dag is anders. De ene keer start je de dag met het oplossen van tickets die vanuit de organisatie bij jullie binnenkomen. Dan is er een storing. Jij zoekt in het systeem waar deze is ontstaan om de boel zo snel mogelijk weer te laten draaien. 'Gewoon' een vraag van een collega? Jij pakt deze op en helpt je collega vooruit. Je signaleert terugkerende problemen en werkt aan geautomatiseerde oplossingen om toekomstige problemen te voorkomen of sneller op te lossen. Ben jij behulpzaam, oplossingsgericht en weet je altijd de juiste aanpak te vinden? Dan zoeken wij jou! Je werkt zelfstandig, maar weet je altijd geruggesteund door je team. Jonge, enthousiaste specialisten die de organisatie kennen. Samen pakken jullie elke uitdaging op en zorgen jullie voor tevreden gebruikers.

• Een afgeronde mbo-opleiding (ICT)
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring. Eerstelijns servicevraagstukken hebben voor jouw geen uitdagingen meer
• Kennis van Microsoft 365 en Microsoft Intune is een pre
• Goede communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling
• Een probleemoplossende instelling en de wil om altijd te blijven leren
• Stressbestendig
• Rijbewijs is een pre.

• Een afwisselende functie binnen een hecht team
• Een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
• Gezamenlijk stellen we een opleidingsplan samen, waarin je de mogelijkheid krijgt om jezelf te ontwikkelen. Daarin bepaal je zelf de richting bepalen. Denk hierbij aan
• Microsofttrainingen zoals MD-102
• Gezellige team- en bedrijfsactiviteiten en een informele werksfeer.

Bij Ploegam werken grondige denkers en gedreven doeners iedere dag vol passie aan projecten op het gebied van grond-, weg- en waterbouw, transport, natte aannemerij en emissieloos bouwen. Elke opdracht pakken we op de Ploegam-manier aan: gedreven, met kennis van zaken en vaak net even anders - dat is de kracht van ons bedrijf. Ploegam staat voor Ploegmakers Aannemingsmaatschappij. Begonnen als klein familiebedrijf in het Brabantse Vinkel, inmiddels uitgegroeid tot serieuze marktspeler met standplaats Oss. Een kleine greep uit onze projecten: wij verzwaren dijken, bouwen bruggen, richten natuurgebieden in, handelen in grond, verhuren werkschepen en ontwikkelen elektrische machines. Zo zorgen wij dat Nederland een beetje mooier, maar ook veiliger en duurzamer wordt.