Konzern Servicemitarbeiter für Facility Support und IT-Infrastruktur

• Durchführung regelmäßiger Begehungen von Technik- und Verteilerräumen zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Zustands
• Überprüfung und Entfernung potenzieller Brandlasten zur Gewährleistung der Sicherheit
• Eigenverantwortliche Reinigung und Pflege der Technikräume
• Überwachung der technischen Anlagen inklusive Prüfung auf Alarme und Unregelmäßigkeiten
• Sorgfältige Dokumentation aller Tätigkeiten und Erkenntnisse im Service Management System
• Aktive Unterstützung des IT-Service-Teams bei verschiedenen Aufgaben und Projekten

• Freude an technischen Themen und handwerklichen Aufgaben
• Gepflegtes Erscheinungsbild und ein sympathisches Auftreten
• Zuverlässigkeit, Sorgfalt und eine strukturierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein der Klasse B, ein Vorfeldführerschein ist ein Plus
• Eine vorhandene Zuverlässigkeitsüberprüfung nach §7 LuSiG ist von Vorteil

Wir bieten über 50 Jahre Verlagsexpertise, gepaart mit Digital-Know-how. Unsere Customer-Care- und Billing-Plattform verarbeitet flexibel unterschiedlichste Paywall-Modelle. Durch datengetriebene Kampagnen sorgen wir für treffsicheren Smart Content, Conversion Boosting und Churn-Dezimierung. Zu unseren Kunden gehören internationale Brands aus der Verlags- und Medienvertriebsbranche. Neben dem SPIEGEL-Verlag, FUNKE direkt, Vogel Business Media und Future Publishing PLC setzen auch u.a. intan und Zenit X in puncto Abo-Management-Lösungen auf dsb ccb solutions. 

Die ccb suite bildet ganzheitliche Sales Prozesse für Digital- & Print-Content ohne Medienbrüche ab. 

Mit unserem Online Kundenservice können Ihre Leser und Leserinnen 24/7 Abos abschließen, Nachsendeaufträge starten oder Adressänderungen vornehmen. Ein vollautomatisierter Datenaustausch sorgt für geringe Prozesskosten und hohe Datenqualität. 

Unser gemeinsam mit Verlagsfachleuten entwickeltes Subscription Management Tool digitalisiert Ihre Prozesse. Zusätzlich entlasten wir Ihr Contact Center durch ein automatisiertes E-Mail-Management. 

Ob Lesezugriff mit dem Freemium oder Metered Modell, Digital-Abo, Bundle-Abo, Micro-Abo, Club-Modell oder Einzelproduktverkauf - unsere Customer-Care-Software ccb passt sich flexibel an Ihr Geschäftsmodell an. ccb verknüpft die Daten aus Shop, Customer Care, Billing, CRM & ERP. 

Die hohe Integrationsfähigkeit garantiert Firmen Investitionssicherheit für die bestehende IT-Infrastruktur. 

Unter der Dachmarke dsb firmieren rechtlich eigenständige Unternehmen (dsb ccb solutions, dsb ebusiness, dsb cloud services, dsb it services und dsb.net) mit unterschiedlichen Aufgabenschwerpunkten. Die Firmensitze der einzelnen Gesellschaften sind in Frankfurt am Main und in Neckarsulm.