Technicien Support N2 avec anglais Courbevoie(H/F)
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Job location
Tech stack
Job description
Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support N2 dans le cadre d'une longue mission d'intérim basée à Courbevoie. Vous intervenez sur l'ensemble du support utilisateurs et assurez le maintien en condition opérationnelle des postes de travail et des équipements IT.
Missions
Support utilisateurs * Dépannage des postes de travail * Gestion des tickets (incidents et demandes) * Prise en main à distance (PMAD) * Résolution d'incidents matériels et logiciels * Support téléphonie
Gestion de parc * Gestion du parc informatique (hardware et software) * Gestion des stocks IT * Suivi et préparation du matériel
Réseau et infrastructure * Interventions de premier niveau sur l'infrastructure réseau * Switch * Brassage réseau
Requirements
Windows 10 * Smartphones Android et iOS * ServiceNow * Office 365 * Support matériel (PC, périphériques, équipements IT)