Technicien réseaux N1

QR Versailles IT

Canton de Courbevoie-1, France

22 days ago

Role details

Contract type

Temporary to permanent

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

French

Experience level

Junior

Compensation

€ 28K

Job location

Canton de Courbevoie-1, France

Tech stack

Virtual Private Networks (VPN)

Network Security

Firewalls (Computer Science)

Cisco networks

Job description

au sein du centre de services basé à Courbevoie composé de 14 personnes (technicien niveau 1, administrateurs, Ingénieur RUN niv II) vous intervenez sur une environnement réseau : Lan (DC), Wan, Wifi, ToiP, sécurité réseau (firewall), Lan, VPN et solution M2M sur réseau xG. missions principales :

Prise d'appel et ouverture de tickets,
Gérer les signalisations par ticket,
Traiter les tickets au niveau 1 en suivant les procédures,
Pilotage de technicien terrain lors d'opération d'installation/déploiement

Requirements

Connaissance du domaine de l'IT et du réseau en particulière. Familiarité avec les équipements Cisco et Ekinops.
Aisance à l'orale et à l'écrit.
Expérience nécessaire : 0 à 2 ans
Méthodologie : ITIL (optionnel)